Respecto a los accidentes, teniendo en cuenta los que dieron lugar a una reclamación al seguro que cubre a los abonados, en 2014 se produjeron 21, en 2015 fueron 182 y en 2016 se han registrado 52 hasta el momento. Hace una semana se produjo el primer accidente mortal de un usuario de BiciMad, que fue atropellado por un vehículo, cuya conductora, que se dio a la fuga, fue detenida. Además, en 132 casos se requirió asistencia sanitaria para el ciclista y en ocho ocasiones fue necesaria para un tercero. En 106 accidentes se gestionó una reclamación por daños a otro vehículo.
La directora general de Sostenibilidad ha ofrecido estos datos en la comisión de Medio Ambiente en respuesta a una pregunta del PP. El edil popular Pablo Cavero ha considerado un "éxito" la implantación de BiciMad conel PP y su apuesta por las bicicletas eléctricas, y ha criticado que Ahora Madrid retrase su expansión por la ciudad, motivo por el que ha asegurado que más que Ahora Madrid se trata de "Mañana Madrid". Por su parte, Inés Sabanés, le ha respondido que las ampliaciones están limitadas por el contrato.
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