Se repartirán 150.000 folletos para enseñar a reclamar ante averías
18/01/2007@00:00:00
La Unión de Consumidores va a poner en marcha una campaña informativa denominada "Derechos de los Usuarios de Metro: cómo reclamar", que se centrará en explicar a los viajeros cómo reclamar en el que caso de que se vean afectados por una avería. La campaña se llevará a cabo mediante folletos informativos que servirán de guía sobre qué pasos debe seguir el viajero para reclamar, mediante hojas de reclamaciones al Consorcio Regional de Transportes y Metro de Madrid, para hacer valer los derechos de los usuarios.
