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Un 'guía azul' facilitará las gestiones a realizar en las oficinas de desempleo de la Comunidad
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Un 'guía azul' facilitará las gestiones a realizar en las oficinas de desempleo de la Comunidad

martes 26 de noviembre de 2019, 13:57h

La Comunidad de MAdrid ha habilitado en las 42 oficilas de empleo de la región un nuevo servicio, el del 'guía azul', con el objetivo de agilizar y facilitar a los usuarios la realización de los trámites que pretendan gestionar en dichos centros.

La puesta en marcha de esta figura, anunciada por el vicepresidente de la Comunidad, Ignacio Aguado, en la rueda de prensa posterior al Consejo de Gobierno de este martes, pretende evitar esperas innecesarias y mejorar la eficacia de todos los procesos que se llevan a cabo en estos puntos. Para ello, se ha aprobado este martes la contratación de este servicio, al que va a destinar un gasto de 1.969.739 euros para los años 2020 y 2021.

Para desarrollar su labor, los 'guías azules' tendrán un pequeño mostrador en cada oficina regional y estarán perfectamente identificados. Además, contarán con dispositivos electrónicos como smartphones y tablets con los que ofrecerán respuestas a las demandas de los usuarios. Está previsto que comiencen a desarrollar sus funciones de información y asesoramiento en enero del próximo año.

Desde el Ejecutivo autonómico defienden que se trata del primer paso "en la transformación y modernización" de las oficinas de empleo que el Gobierno regional va a acometer durante esta legislatura, y que tiene por objetivo que los ciudadanos "encuentren en estos espacios una herramienta más útil para encontrar un trabajo o reciclar su actividad profesional", ha indicado el vicepresidente.

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