La residencia Pablo Neruda de Ciempozuelos, perteneciente a Senior Servicios Integrales, empresa de Clece, ha implantado un nuevo modelo de cuidados que busca la humanización del servicio, así como una atención centrada en las preferencias y necesidades de los residentes. Además, esta metodología -desarrollada por la Fundación Cuidados Dignos- elimina las sujeciones físicas y farmacológicas.
Según el presidente del Grupo de residencias Los Nogales, el hombre que ha denunciado malos tratos a su madre en uno de sus centros está construyendo "mentiras sobre mentiras".
