El primer aviso a los servicios de emergencias se realizó a las 15 horas. Hasta el lugar del suceso, un segundo piso de un bloque de cuatro alturas con una mujer de 82 años en su interior, se han desplazado cuatro dotaciones de Bomberos de la Comunidad de Madrid.
Cuando han llegado, el incendio estaba "bastante desarrollado" y ya había roto por la fachada. Mientras que la propietaria del inmueble donde se ha originado el incendio ha salido por su propio pie, el resto de los vecinos han quedado confinados en sus viviendas mientras trabajaban los bomberos.
El Summa ha establecido un hospital de campaña para atender a los afectados. La mujer de 82 años que habitaba la vivienda presentaba quemaduras superficiales en el cuero cabelludo y en la cara. Asimismo, una mujer y su hijo han sido trasladados al mismo centro hospitalario por inhalación de humo.
Los bomberos, tras apagar el fuego, han saneado la vivienda, lo han ventilado y han revisado el resto de viviendas.
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