Renfe ha lanzado un nuevo sistema digital para consultar servicios y horarios en la red de Cercanías Madrid, que permite planificar trayectos de forma más visual, rápida y personalizada. La herramienta estará disponible en los próximos días para el núcleo de Rodalies de Barcelona y ya funciona en otras zonas como València, Andalucía, Zaragoza, Asturias, País Vasco o Murcia/Alicante.
La novedad principal es que el usuario puede ver el recorrido del tren sobre un mapa interactivo, con los colores específicos de cada línea y toda la información necesaria para desplazarse entre dos direcciones. No solo se muestran horarios, también transbordos, conexiones, aparcamientos para bicicletas y si las estaciones son accesibles para personas con movilidad reducida.
El sistema está pensado para facilitar el viaje desde el primer clic. La web muestra de forma automática las mejores combinaciones entre origen y destino, y permite aplicar filtros para personalizar el trayecto. También ofrece detalles sobre posibles incidencias, duración total y opciones de descarga en PDF.
Toda la información se actualiza en tiempo real, lo que permite al viajero conocer el estado de los servicios antes y durante su trayecto.
Consulta desde móvil, ordenador y en siete idiomas
Este nuevo espacio de Renfe Cercanías Madrid está diseñado para mejorar la experiencia de navegación. El buscador es más intuitivo y ya no requiere completar todos los campos obligatorios, como en versiones anteriores. Está disponible en versión móvil y escritorio, y se puede consultar en castellano, catalán, valenciano, euskera, gallego, inglés y francés.
Desde la compañía señalan que se trata de “una herramienta útil para favorecer el derecho a la movilidad de los usuarios”, que va más allá de mostrar un simple desplegable de horarios. El sistema responde a las preferencias personales del viajero y se adapta a sus necesidades en cada momento del día.
Nuevos abonos únicos tras el fin de la gratuidad
El rediseño de la web se enmarca en una serie de medidas con las que Renfe busca mejorar el servicio en sus redes de Cercanías. Una de ellas es la nueva política de tarifas tras el fin de la gratuidad en los abonos recurrentes.
Desde el pasado 23 de junio están a la venta los nuevos abonos únicos para Cercanías y Rodalies, con precios de 20 euros al mes para el público general y de 10 euros para jóvenes nacidos entre 1999 y 2010. Son válidos a partir del 1 de julio y permiten viajar en todos los núcleos de Cercanías de España.
Además, pueden adquirirse hasta con 15 días de antelación, eligiendo la fecha de inicio. También se ha habilitado un bono de 10 viajes con validez de un año desde su compra y precios variables según la zona.
En el caso de la edad infantil —entre 2011 y 2025—, los títulos multiviaje son gratuitos. Por su parte, los abonos de Media Distancia ofrecen bonificaciones de hasta un 70 por ciento para los jóvenes.
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