Inditex abrirá su nuevo concepto comercial 'El apartamento' en Madrid, situado en una de las plantas del Zara en Serrano. Los clientes tendrán la oportunidad de comprar los artículos más 'premium' de Zara y Zara Home, y el espacio contará, entre otras cosas, con un servicio de cafetería.
El consejero delegado de la compañía, Óscar García Maceiras, ha hecho este anuncio durante un desayuno organizado por la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE). En su intervención, ha afirmado que se espera que la inauguración de este espacio tenga lugar en el primer trimestre del 2025.
Como ha contado García Maceiras, se trata de un espacio que ya existe desde septiembre de 2023 en una tienda de La Coruña, ubicada en la calle Compostela. A este se le ha añadido otro local en París, y en poco tiempo se abrirá el tercero en Madrid.
El directivo de Inditex ha resaltado que "continuamente seguimos identificando nuevas maneras de interactuar con los clientes, nuevas ubicaciones, mejores ubicaciones, tiendas que sean espacios verdaderamente atractivos". Además, ha anunciado que en una semana se inaugurará una tienda Zara de ropa masculina, que se situará en la calle Hermosilla.
Así pues, el grupo creado por Amancio Ortega reafirma su compromiso con España, el mercado principal de la empresa, que en mayo próximo celebrará 50 años desde la inauguración del primer Zara en La Coruña.
"Nosotros somos una empresa global, pero nos sentimos más que orgullosos de ser una empresa española. España siempre nos ha dado enormes alegrías", ha subrayado García Maceiras. "España para nosotros es un mercado en el que nos sentimos súper cómodos", ha añadido García Maceiras.
En su intervención, el consejero delegado de Inditex destacó que el crecimiento del grupo se debe a elementos como el trabajo en equipo, el talento y el compromiso. "Una organización no es el resultado de una única persona. Nosotros en Inditex somos más de 160.000 personas de 183 nacionalidades; un equipo bastante joven, con una edad media de alrededor de 30 años, mayoritariamente femenino. El 76% de nuestro personal son mujeres", ha asegurado.
Por otro lado, García Maceiras ha subrayado que Inditex opera en un sector con una elevada fragmentación. Como ejemplo, mencionó a su segundo mercado, Estados Unidos, donde "de cada 100 dólares que se venden de moda, Inditex está siendo, a día de hoy, capaz de captar 50 centavos".
"Las oportunidades de seguir avanzando y seguir creciendo están en nuestras manos. Lo que hemos vivido en estos últimos tiempos es que hemos sabido aprovechar oportunidades, identificar cada vez mejor las expectativas de nuestros clientes, las tendencias de los mercados y ejecutarlas a través de nuestro modelo de negocio", ha señalado el directivo de Inditex.
"En nuestros distintos formatos comerciales, en nuestras distintas cadenas, en los distintos mercados, y tanto en tienda física como en 'online', hemos tenido una tendencia positiva, que es lo que explica los resultados hasta la fecha. Pero tendemos a decir que las ventas de ayer no garantizan las de hoy y las ventas de hoy no garantizan las de mañana", ha subrayado García Maceiras.
Asimismo, el CEO de la compañía ha enfatizado la importancia de una "mejora permanente", enfatizando que la empresa debe "mantener el espíritu de inconformismo" con el fin de mejorar de manera continua y satisfacer las necesidades de sus clientes.
Por estas razones es fundamental la capacidad logística, en palabras del consejero delegado de Inditex. De hecho, el grupo ha decidido realizar una inversión ordinaria de 1.800 millones de euros para el año 2024. A esta cifra se añaden 900 millones de euros este año y otros 900 millones más para 2025. Esta inversión incluye la apertura del nuevo centro logístico de distribución de Zara, que será el quinto de la marca y se ubicará en Zaragoza.