Según ha informado la compañía, se guiará a los clientes durante todo el proceso y se les avisará de que personal acreditado de la compañía debe hacerles una visita para realizar un censo de los aparatos de gas y comprobar el estado de la instalación. Asimismo les comunicará que deben ponerse en contacto con una empresa comercializadora para contratar el suministro de gas natural.
Finalmente y con una semana de antelación, la compañía informará por carta sobre el día y la franja horaria durante la que técnicos de la compañía visitarán la vivienda con el fin de transformar y adaptar los aparatos detectados en el censo previo para así poder proceder al cambio de gas en el domicilio. Está previsto iniciar la transformación de las instalaciones durante el mes de junio y finalizar la conversión de los equipos de Los Hueros en junio y en julio en Los Santos de la Humosa.
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