Recientemente el delegado del Área de Transparencia, Participación Ciudadana y Gobierno Abierto, Pablo Soto, informaba de que el Ayuntamiento de Madrid era el primero en España, según Twitter, en tramitar autorizaciones de carácter municipal a través del servicio de microblogging. Junto con París y el municipio granadino de Jun, Madrid apuesta por el uso de las redes sociales para facilitar la vida del ciudadano.