La segunda mesa de debate de la
primera Jornada de Turismo organizada por Madridiario en The Palace, a Luxury Collection Hotel, ha girado en torno a
‘Los destinos favoritos de los madrileños’. Porque, como establece el título de la jornada, Madrid no es sólo un enclave estratégico de entrada, sino también de salida del turismo nacional e internacional.
Moderada por Susana Pérez, redactora jefa de Madridiario, intervienen Julia Álvarez de Toledo, directora de Comunicación de Turismo y Planificación Costa del Sol; Mar Sánchez Villalta, CEO de SBC International Services, y Leila Tekaia, directora de la Oficina de Turismo de Túnez para España y Portugal, que expondrán los argumentos que sitúan a algunos lugares turísticos en lo más alto de las elecciones de los destinos viajeros.
La Costa del Sol, destino para todo el año
Alrededor de 150 kilómetros de litoral, un clima prodigioso con 325 días de sol al año… “Presumimos sobre todo de que tenemos un destino muy completo, porque el visitante puede vivir experiencias extraordinarias durante todo el año", cuenta Julia Álvarez de Toledo, directora de Comunicación de Turismo y Planificación Costa del Sol. La ponente explica que antes, Málaga estaba muy vinculada al "turismo de sol y playa", pero que, desde hace unos años, se han ido creando nuevos productos turísticos que hacen que la estacionalidad sea cada vez menor, con lo que se ha alargado la temporada: "en este sentido estamos muy contentos, podemos decir que la Costa del Sol está abierta durante todo el año".
"El visitante puede vivir experiencias extraordinarias durante todo el año"
Álvarez de Toledo expone que la Costa del Sol ha tenido un 2024 “fenomenal” con 14 millones de visitantes (1 millón de ellos, procedentes de Madrid) y un 3 por ciento de incremento. A pesar de ello, la ponente hace hincapié en la necesidad de primar calidad frente a cantidad: “clientes que gasten más en destino y que se decanten por un producto de calidad”.
Una de las ventajas competitivas de Málaga es su buena conectividad por tierra, mar y aire: Un aeropuerto que roza los 25 millones de pasajeros anuales y que tiene capacidad de acoger aún más, una red de alta velocidad (AVE) reforzada con Avlo, Ouigo e Iryo y un gran puerto. "El turismo de cruceros ha avanzado mucho, sobre todo a raíz de la transformación que lo integró en el centro de la ciudad", indica la directora de Comunicación de Turismo y Planificación Costa del Sol.
Julia Álvarez de Toledo insiste en que el secreto de la Costa del Sol es que se trata de un destino muy completo. Además de los factores más conocidos, el abanico de posibilidades se ha multiplicado a raíz de la pandemia: “Nos dimos cuenta de que había potenciales distintos: el Caminito del Rey, la Gran Senda, la Senda Litoral… Las riquezas del interior han pasado de ser un complemento a ser productos turísticos en sí mismos, lo que está siendo un motor de empleo en los pueblos del interior de la provincia”.
Isla Mauricio, “la sonrisa del Índico”
Mar Sánchez Villalta, CEO de SBC International Services, ha trazado un perfil de destino de la “sonrisa del Índico”, Isla Mauricio, un lugar que ha cambiado mucho en los últimos años: “Cuando yo empecé, en 1989, a Mauricio iban cuatro personas y muy ricas”. Sánchez Villalta explica que “era un destino carísimo y muy desconocido” por lo que ha costado mucho promocionarlo: "Además, por el nombre, la gente lo asociaba al Caribe. El primero de los retos ha sido conseguir situarlo en el mapa". No obstante, agradece que “poco a poco se ha convertido en un destino muy consolidado y que el precio ha bajado mucho en comparación a lo que era hace años”. Uno de sus puntos fuertes a este respecto, comenta la ponente, es la calidad de los hoteles de tres estrellas que hay en Mauricio: "Son hoteles boutique con un personal muy amable y súper servicial".
La CEO de SBC International Services explica que, a pesar de lo que pueda imaginar la gente, Mauricio no es sólo playas: “diversidad cultural, mezcla de razas, mezquitas, pagodas, rutas de comida callejera en Port Louis, cascadas, parques naturales, lugares como la tierra de los siete colores en el sur... Y hasta campos de golf". El año pasado, uno de los campos de la Isla fue reconocido como "el mejor nuevo campo de golf del mundo", celebra la ponente.
Uno de los aspectos que más valora el turista es que se trata de un destino muy seguro y que con solo 10 o 12 días de estancia, permite verlo prácticamente todo. En definitiva, resume Mar Sánchez Villalta, Mauricio es un viaje ideal “para lunas de miel, para familias con niños, pero también para los que buscan aventuras”.
El renacimiento turístico de Túnez
“Túnez vive un renacimiento turístico sin precedentes”, sentencia Leila Tekaia, directora de la Oficina de Turismo de Túnez para España y Portugal. Tekaia cuenta que, por culpa de una serie de acontecimientos políticos y sociales, durante unos años los madrileños se olvidaron de Túnez, pero sostiene que el propio país no había hecho lo suficiente por evitarlo: “No hemos hecho los deberes, hemos tardado 5 años en volver a hacer una campaña institucional”.
"En un mundo tan acelerado, ofrecemos la vuelta a la sencillez"
Tekaia explica que se han dado cuenta de que, desde hace un tiempo, el turista quiere "desconectar y decelear" de sus ritmo de vida. Con esta idea, el país ha regresado con propuesta de marca que consiste en simplicidad, emoción y autenticidad: “Se puede decir que hemos regresado, con los mismos ingredientes, pero un packaging diferente: en un mundo tan acelerado, ofrecemos la vuelta a la sencillez, los turistas ya no quieren cosas superfluas, quieren lo básico, descubrir, coger el coche y conducir hasta las puertas del Sáhara”, resume la directora de la Oficina de Turismo de Túnez para España y Portugal.
Como curiosidad, Leila Tekaia indica que el viajero español es el que mayor tasa de movilidad tiene de entre los europeos que viajan a Túnez, y aprovecha para recomendar una forma de viaje más pausada. “Todo depende del viajero, pero hoy animamos a dosificarse: o centrarse en la parte del norte (cultura, historia, gastronomía…) o descubrir el sur (idealmente en la temporada de otoño-invierno) que une el desierto del Sáhara y el montañoso de los bereberes”.
La apuesta por al turismo sostenible
La sostenibilidad se ha convertido en una preocupación transversal, que afecta también al sector turístico. “El visitante busca cada vez destinos más sostenibles”, afirma Julia Álvarez de Toledo. La directora de Comunicación de Turismo y Planificación Costa del Sol cuenta que hace dos años iniciaron ‘Huella Zero’,una herramienta para estimar la huella de carbono de cada visitante y compensarla plantando árboles. Ahora, han puesto en marcha una nueva vertiente en el proyecto para, por un lado, asesorar y, por otro, reconocer y premiar a las empresas del sector que se preocupan por reducir la huella hídrica y de carbono. Álvarez de Toledo, no obstante, aprovecha para apelar a la responsabilidad del turista: "Cuando era la administración la que se hacía cargo de los costes de la plantación de árboles, los viajeros mostraban mayor entusiasmo que ahora".
En el caso de Isla Mauricio, asegura Mar Sánchez Villalta, “la sostenibilidad siempre ha formado parte de su ADN”: “Recuerdo que ya hace 15 años plantábamos un árbol por cada despegue y que los campos de golf se regaban con agua de lluvia”. La sostenibilidad, continúa la CEO de SBC International Services, ha sido un tema central en la isla desde hace años”.
Leila Tekaia expresa que la hospitalidad es la manera en que, en Túnez, expresan el concepto de sostenibilidad: “un turismo responsable y con rostro, porque la sostenibilidad empieza por las personas”, concluye la directora de la Oficina de Turismo de Túnez para España y Portugal.
El evento, que ha podido seguirse por streaming en Madridiario y también en redes sociales bajo el hashtag #TurismoMadrid, ha sido organizado por Madridiario y patrocinado por el Ayuntamiento de Madrid, Costa del Sol, Vichy Catalan, Asociación de Campos de Golf de Madrid, The Palace, a Luxury Collection Hotel. Colabora Diariocritico.
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