En su ponencia, Miguel Garrido explicó que el turismo beneficia al sector industrial y comercial generando un efecto indirecto en la economía. En este sentido, el turismo español emplea a más de dos millones de personas y cada punto que crece el sector, se crea más empleo, como por ejemplo los 10.000 puestos de trabajo que se promueven en hostelería. Garrido indicó que muchos visitantes incluyen en sus visitas una ruta de compras por los comercios, incluso algunos viajan a Madrid exclusivamente en puentes o festivos nacionales para realizar compras, lo que supone un beneficio económico para la capital.
A lo largo de su intervención, el director de la Cámara habló de los "increíbles" atractivos turísticos de Madrid como son los museos y los teatros, entre otras cosas. Es difícil de encontrar, añadió, tantas "maravillas turísticas" en un solo sitio y con tantas posibilidades. Mencionó algunas de las ciudades cercanas a la capital que se pueden visitar como Alcalá de Henares, Aranjuez, Segovia o Toledo y destacó el carácter afable de los madrileños. A pesar de todo ello, Garrido aseguró que las administraciones deben realizar un gran esfuerzo para conseguir que los visitantes se queden varios días en la ciudad. Para ello, animó a buscar fórmulas imaginativas que ofrezcan opciones interesantes que enganchen a los turistas como ya ocurre con la gastronomía, un elemento clave que atrae a muchos visitantes. "Hoy en día tenemos el mejor producto de España con una oferta espectacular e internacional con restaurantes de distintas procedencias", apuntó.
Para finalizar, el director de la Cámara de Comercio apuntó la importancia de conseguir que la experiencia de los turistas en Madrid sea única. Y para llegar a este reto, aseguró que "los responsables del turismo local son todos los madrileños". También pidió flexibilizar la administración para conseguir beneficios e iniciativas más "rompedoras" como ocurre en Berlín.
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