En su compromiso con los colectivos más vulnerables, Mercadona ha reforzado nuevamente su colaboración con organizaciones sociales. A lo largo de 2024, la compañía ha incorporado 85 nuevas entidades a su red en diversas regiones, tanto en España como en Portugal, lo que ha permitido una optimización significativa en la distribución de la ayuda ofrecida.
“Colaborar con 847 entidades sociales es un orgullo para Mercadona. A lo largo del año, esta colaboración ha resultado en la entrega de 25.200 toneladas de productos esenciales, lo que se traduce en más de 420.000 carros de la compra”, resalta Laura Cruz, directora de Acción Social de la empresa.
En la Comunidad de Madrid, los productos de Mercadona son donados a diario por todas sus tiendas a comedores sociales. La compañía ha trabajado en colaboración con 60 entidades sociales, a las cuales se entregaron más de 1.900 toneladas de alimentos en 2024, lo que equivale a más de 32.700 carros de la compra.
La acción de Mercadona no solo se limita a la donación de productos básicos, sino que también incluye una participación activa en campañas de recaudación, como la Gran Recogida de noviembre y la Recogida de Primavera, organizadas por la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL). En el último año, más de 1.600 tiendas fueron puestas a disposición por la compañía para ambas iniciativas, permitiendo que los “Jefes” (nombre con el que se refiere internamente a los clientes) realizaran sus donaciones monetarias al momento de pagar, en múltiplos de 1 euro. Gracias a la colaboración entre la empresa y sus clientes, se lograron donar más de 3,8 millones de euros en el último año, los cuales se destinaron íntegramente a la compra de alimentos.
"La modalidad de donación económica en caja fue elegida porque se adapta de manera óptima a las necesidades reales de los beneficiarios y potencia la eficiencia. Esto permite que los bancos de alimentos adquieran los productos específicos que requieren, en las cantidades y momentos adecuados", comenta Laura Cruz.
Las Tarjetas Sociedad son otra de las herramientas que la compañía ha promovido durante años para facilitar la ayuda y colaboración. Su implementación y uso permiten a los usuarios acceder a la posibilidad de cubrir el total de sus compras, abarcando tanto productos frescos como secos en el supermercado. "Este modelo contribuye a dignificar el acto de compra, fomenta la integración del usuario y mejora su situación de vulnerabilidad", concluye la directora de Acción Social.
Responsabilidad Social Empresarial
El compromiso de Mercadona con los entornos en los que opera es constante, y cada año impulsa iniciativas responsables en el ámbito social, medioambiental y de gobernanza que generan un impacto positivo en su actividad. Desde 2011, la compañía forma parte del Pacto Mundial de Naciones Unidas España, una iniciativa que busca promover los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a través de la Organización de las Naciones Unidas.
El Plan de Acción Social se enmarca en esta línea, complementando otras iniciativas como el Proyecto Trencadís. A través de este proyecto, se colabora en la integración laboral de personas con discapacidad intelectual, quienes son responsables de la fabricación de los murales decorativos que adornan la sección de pescadería en las tiendas.
La sostenibilidad medioambiental se presenta como otra línea estratégica dentro del Plan de Responsabilidad Social de Mercadona. Para abordar este aspecto, la empresa ha desarrollado un Sistema de Gestión Ambiental propio que se centra en tres ejes fundamentales: producción sostenible, economía circular y descarbonización. Dentro de estos ejes, se han establecido líneas de actuación específicas que incluyen la optimización logística, la eficiencia energética, el bienestar animal y la prevención, gestión y valorización de residuos. En este contexto, es relevante mencionar que Mercadona colabora con sus proveedores en el Proyecto de Distribución Urbana Sostenible, buscando mejorar la calidad del aire en las ciudades mediante el uso de camiones y furgonetas impulsados por tecnologías más limpias y eficientes.
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