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Recogida del Primer Premio en la Categoría de grandes organizaciones en la ‘III Edición de los Premios Proyectos Emocionalmente Responsables’
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Recogida del Primer Premio en la Categoría de grandes organizaciones en la ‘III Edición de los Premios Proyectos Emocionalmente Responsables’ (Foto: Comunidad de Madrid)

El Hospital Príncipe de Asturias fomenta la atención psicosocial

lunes 19 de diciembre de 2016, 13:17h

Bajo el título ‘Cuidar al que cuida mediante un entorno saludable’, el Hospital Universitario Príncipe de Asturias y Dirección Asistencial Este, ha implantado un plan de atención psicosocial destinado al bienestar de sus trabajadores.

Recogida Premio III Premios Sanitaria 2000
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Recogida Premio III Premios Sanitaria 2000 (Foto: Comunidad de Madrid)

José Luis Martínez Jiménez, precursor del proyecto ‘Cuidar al que cuida mediante un entorno saludable’, técnico de prevención y director de programas saludables, considera que los beneficios económicos y sociales generados por las organizaciones saludables, superan con creces a los generados por las organizaciones “enfermas o tóxicas”.

Como explica José Luis, el programa es un plan de atención psicosocial, enfocado a la prevención y resolución de problemas emocionales que puedan afectar en el desempeño del trabajo de los más de tres mil profesionales que pertenecen al Hospital, y a los centros de salud de la Dirección Asistencial Este. La iniciativa surgió como fruto de la "detección de problemáticas emocionales de diversa índole y de la constatación de anomalías y disfunciones desde la perspectiva psicosocial” añade.

El objetivo de este programa es potenciar la salud ocupacional desde múltiples perspectivas: desde el empleado como persona (qué piensa y cómo se siente), el clima social de trabajo (las relaciones sociales con los compañeros y jefes, el apoyo social y el estilo de liderazgo) y el ambiente dentro del trabajo.

Uno de los grandes desafíos del programa es la conversión de los centros en organizaciones saludables y una de las claves para hacerlo con éxito, es el nuevo modelo de “humanización” de la gestión de los recursos humanos. En este modelo, se contemplan unas variables nuevas, como un ambiente laboral agradable y una salud psicosocial, que comienza a ser esencial frente al estímulo clásico de un buen salario.

El nuevo modelo de gestión de los recursos humanos

El programa de atención psicosocial ‘Cuidar al que cuida mediante la salud psicosocial’ es un intento de diálogo. Para los trabajadores es una oportunidad para hacer que la Institución sepa cómo se sienten. Para la dirección de la institución, la intervención psicosocial posibilita conocer la opinión de los trabajadores. Así, la primera premisa es que en esta organización es un espacio donde se puede hablar de las condiciones de trabajo ydel bienestar.

Al contrario que el resto de organizaciones de este país, que miran hacia otro lado al detectar problemas psicosociales en sus empleados, esta organización “saca del armario” los elementos tóxicos con el fin de convertirlos en un “lado humano”. El fin de esto es proporcionar un “sueldo emocional” y felicidad a los profesionales, mediante medidas organizativas (estructura de control, mejora del estilo de liderazgo, el abordaje de los elementos tóxicos de la organización, prácticas de comunicación, las oportunidades de participación, las oportunidades de aprendizaje, mejora del clima social y de las relaciones interpersonales, estilo de supervisión, estructura de grupo…).

En este contexto, el equipo directivo del Hospital “invierte” en el bienestar psicosocial de los equipos humanos, lo cual provoca múltiples beneficios. El enfoque es ofrecer a los empleados públicos un escenario y unas condiciones que resulten atractivas, favorables y saludables desde el punto de vista psicosocial, lo cual no sólo es un beneficio para los trabajadores y la institución, sino que transformará a la organización en un lugar de trabajo respetado y admirado por sus pacientes y la ciudadanía

Éxitos y Premios

Este caso de éxito extraordinario demuestra que la gestión saludable de personas ya es una realidad en muchas organizaciones, tanto públicas como privadas.

En el caso del Hospital Universitario Príncipe de Asturias y Dirección Asistencial Este se observa una mejoría en el estado emocional y de salud psicosocial del 83 por ciento de los participantes en el programa, y un 75 por ciento de ellos asegura notar mejora en su satisfacción personal y su autoestima. Además, un 80 por ciento considera que ha mejorado el clima laboral, la cohesión de grupo y la comunicación.

El programa ‘Cuidar al que cuida mediante la salud psicosocial’ les ha hecho ganadores del Premio Nacional en la ‘II Edición Empresa Saludable’, el Primer Premio en la Categoría de grandes organizaciones en la ‘III Edición de los Premios Proyectos Emocionalmente Responsables’ del Colegio de Psicólogos de Madrid, el Premio a la mejor Campaña-Acción Sanitaria en la ‘III Edición de los Premios Sanitaria 2000’ de la Comunidad de Madrid, y el Premio de la Sociedad Castellana de Medicina de Seguridad en el ‘Trabajo 2016 de Salud Laboral y Prevención de Riesgos’.

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