Hortaleza recupera el suministro tras más de siete horas sin agua

Una avería registrada esta madrugada la red de distribución del Canal de Isabel II ha dejado sin agua a numerosos vecinos del barrio madrileño de Hortaleza en plena ola de calor. La incidencia, registrada a las 6:46 de la mañana a la altura del número 384 de la calle López de Hoyos, ha provocado un corte en el suministro que se ha prolongado durante horas.

La zona de Hortaleza afectada por la rotura de la tubería ha recuperado definitivamente el suministro de agua a primera hora de la tarde, según confirman a Madridiario desde el Canal, donde apuntan que desde las 15:00 horas "no se han producido nuevos avisos y el servicio se presta con normalidad gracias a las maniobras para conducir el agua desde otros puntos de la red". Ahora solo falta terminar de sustituir la tubería dañada.

Esta mañana, fuentes de la empresa pública explicaban a este digital que la causa del corte de agua se debía a la "rotura en una tubería de 450 milímetros de diámetro". La incidencia se localizaba a mediodía entre los números 368 y 394. A fin de paliar las molestias ocasionadas se han "realizado maniobras para conducir el agua desde otros puntos alternativos de la red de abstecimiento y minimizar la zona afectada". Sin estimación aún del número de afectados, se han distribuido ya hasta 800 garrafas de agua y otras 720 "van de camino".

La indignación no tardaría en cundir entre la vecindad. Especialmente fruto de las deficiencias en la atención telefónica por parte de esta empresa dependiente de la Comunidad. "Llevamos más de cuatro horas sin agua, sin poder ducharnos. Llamas al Canal y sale una locución de avería en el distrito de Hortaleza y se pone un asistente virtual. La única información está en la página web", relata preocupada la usuaria @anuskigt a través de su cuenta en la red social 'X', anteriormente conocida como Twitter.

En el Canal de Isabel II, no obstante, defienden que se trata de una "incidencia fortuita" y que sus técnicos continúan trabajando a fin de subsanarla "a la mayor brevedad posible". "Una incidencia fortuita registrada hoy en la red de distribución está provocando interrupciones en el suministro y problemas con la presión del suministro en el distrito de Hortaleza. Los servicios técnicos de Canal están trabajando para poder devolver el servicio a la normalidad a la mayor brevedad posible", concretan a través de su página web.

Asimismo, añaden a renglón seguido, el apartado 'Incidencias' de la propia web ofrece seguimiento en directo sobre la evolución de la avería. En cualquier caso, apostillan, "lamentamos las molestias ocasionadas.

La pasada noche, otra incidencia similar ya dejó sin agua a numerosos vecinos de la calle Serrano, en pleno corazón de la capital. En este caso, la interrupción en el suministro se prolongó entre las 20:45 horas del miércoles y las 9:30 de esta mañana. Siguiendo idéntico modus operandi, Canal distribuyó contenedores con botellas de agua entre los afectados del número 230.