Madrid Nuevo Norte, el gran proyecto que revolucionará la zona norte de la capital, continúa dando pasos hacia adelante para dibujar cómo será este gran barrio del futuro, que ya ha comenzado a materializarse con las obras en la Estación de Chamartín-Clara Campoamor, corazón de este proyecto junto al gran parque que cubrirá las vías del tren que por allí pasan.
Para poder dar continuidad al proyecto, desde Crea Madrid Nuevo Norte han buscado contar desde el primer minuto con las opiniones de los vecinos que habitan en las inmediaciones de lo que será Madrid Nuevo Norte para saber qué necesidades necesitan ser cubiertas en esta nueva zona de la capital.
Para ello, durante la fase de planeamiento iniciaron un proceso de consultas ciudadanas gracias al cual pudieron recoger información relevante sobre las necesidades puntuales de los vecinos que viven en los barrios colindantes a la futura zona de Madrid Nuevo Norte.
Ahora, en la fase de gestión urbanística, la empresa ha vuelto a abrir un nuevo proceso en el cual, según explica a Madridiario Karina Gutiérrez, coordinadora de Compromiso Social de Crea Madrid Nuevo Norte, “se concreta más el diseño urbano del barrio que se está desarrollando para poder trasladarle a los técnicos responsables del proyecto de urbanización todo este contenido y que ellos finalmente lo valoren, lo estudien y los incorporen o no en el proyecto”.
Cuando toda la información se haya recopilado, darán cuenta a los ciudadanos sobre las medidas exigidas por ellos que se han incorporado al proyecto, cuáles no y por qué.
“Nos diferenciamos mucho de otras metodologías o de otros procesos porque ya tenemos en la última fase lo que llamamos 'devolución', que es contar a los ciudadanos lo que hemos recogido de su participación, todas las conclusiones que hemos recogido y mostrarles qué se está tomando en cuenta, qué no, por qué no, de qué manera... Y eso fomenta la participación, porque finalmente se está evidenciando que están siendo escuchados realmente”, comenta.
“Ponerle un rostro al proyecto fue el principal paso"
“Hay una transparencia bastante importante y necesaria para que confíen en la participación ciudadana y que sea una herramienta importante en el diseño de las ciudades. Eso ya lo hemos hecho en la fase de planeamiento, con las medidas que salieron y con los procesos que llevamos a cabo, y la verdad que la gente está agradecidísima, sorprendida y eso genera una conexión real con el proyecto”, agrega Gutiérrez.
Señala a este periódico la importancia de llevar a cabo estos procesos de consultas, siendo Crea Madrid Nuevo Norte “la primera empresa en general en contar con un departamento que se dedica a la participación ciudadana” y al Social Engagement. Es gracias a este interés por conocer qué pueden aportar los ciudadanos que Crea Madrid Nuevo Norte obtuvo en 2021 de forma simultánea la precertificación de sostenibilidad LEED for Communities Plan and Design con nivel “Oro”, así como el certificado provisional BREEAM ES Urbanismo 2020, los dos sellos de sostenibilidad más prestigiosos a nivel mundial.
“Ponerle un rostro al proyecto fue el principal paso que tuvimos que dar. A partir de ahí la gente empezó a entenderlo, a detectar las oportunidades del proyecto y sentirlo cercano, tan cercano que podían ser escuchados, cosa que habitualmente no se hace en proyectos de este tipo”, destaca.
Contar con todos los sectores de la sociedad
En esta segunda fase de gestión urbanística, Crea Madrid Nuevo Norte se ha vuelto a unir con la Fundación Juan XXIII para llevar a cabo 16 talleres con personas de diferentes discapacidades –visual, auditiva, física e intelectual, TEA–, sus familiares y cuidadores para darles a conocer el proyecto y que puedan aportar su grano de arena.
“Respecto al proceso que estamos iniciando ahora con personas con discapacidad, creíamos y somos conscientes que hay que hacerlo con especialistas en la materia y por eso involucramos a la Fundación Juan XXIII, que tiene una larga trayectoria trabajando con el colectivo y pueden ayudarnos a profundizar de una manera mucho más precisa en los aspectos que este colectivo requiere. Importante destacar la transparencia y la trazabilidad del proceso de consultas que impulsamos, porque el objetivo de las sesiones siempre queda claro, los límites también quedan claros y también queda claro el proceso de toda la consulta”, aporta Karina Gutiérrez.
“Son más de 55 años ya dedicados a la inclusión social y laboral de personas en riesgo de situación de vulnerabilidad social. Esta parte de este proyecto conecta con nosotros directamente, con nuestra misión, que al final es la inclusión de todas las personas en un proyecto de tanto calado como es Madrid Nuevo Norte”, celebra Nuria Prieto, responsable de Comunicación de la Fundación Juan XXIII.
Thais Valero, directora de Soluciones Verdes de la fundación, define a Madridiario el objetivo de estos trabajos como el medio para después elaborar un informe con todas las necesidades que se han plasmado en estos talleres.
"Hemos utilizado una serie de materiales concretos que lo que permitían era acercar un proyecto complejo –a pesar de que había un trabajo previo de hacerlo accesible– a otro tipo de casuísticas que pueden complicar su comprensión a personas con discapacidad”, cuenta Valero.
“Hemos trabajado con materiales como maquetas que estén a escala para poder entender la envergadura de los proyectos, que sean sensoriales, de forma que puedan ser también táctiles. Hemos trabajado también con materiales audiovisuales donde poder experimentar recorridos similares o fotomontajes para hacer de una forma más vivencial la experiencia que podrían vivir en el desarrollo urbanístico ya desarrollado”, añade.
“Para que esto saliera bien lo que hemos hecho es trabajar con un equipo multidisciplinar con la parte más técnica que recoge de los profesionales de Madrid Nuevo Norte el proyecto, pero en el que también participan psicólogas, intérpretes de signos y especialistas en dinamización y participación”, justifica.
En los talleres que ya se han llevado a cabo desde comienzos de octubre, ya se han podido detectar con claridad cuáles son las dificultades a las que se enfrentan habitualmente las personas con discapacidad o con TEA en el acceso a la ciudad como el poder llegar a un lugar público.
“Me pareció interesante poder abrir este diálogo, que tenga un hueco y un espacio para que las personas que toman decisiones lo entiendan y entiendan también que es un derecho y que estas limitaciones del acceso al espacio realmente son un previo. Si no se puede acceder a determinados sitios, difícilmente como ciudadano vas a poder participar de forma activa en tu comunidad. Hay un problema de fondo que va más allá: no es simplemente el uso del espacio, sino que impide la libertad de decisión o la libertad de participación”, describe la directora de Soluciones Verdes.
Valero ensalza también la voluntad de todos los participantes de acudir a estos talleres, aportar soluciones y dedicar tiempo “a hablar sobre un proyecto que aún no existe” y traslada el agradecimiento de estas personas por la escucha.
Hace hincapié también en la visión solidaria de este colectivo, que da voz a todos los vecinos sea cual sea su discapacidad: “Me parece que es una actitud muy constructiva y están dando mucha información de valor. Esperamos que luego la viabilidad de todo lo que se está hablando se haga realidad, pero me parece que como primer paso esta vía de diálogo es muy interesante”.
Búsqueda del bien común
Además de hablar con colectivos de personas con discapacidad, desde Crea Madrid Nuevo Norte también se está llevando el proyecto a otros grupos de la sociedad en busca del bien común y de alejarse de los individualismos, poniendo en valor la diversidad de la sociedad.
“Desde Crea Madrid Nuevo Norte adaptamos esa metodología a los diferentes colectivos. En este caso, por ejemplo, con la Fundación y las personas con discapacidad, pero en los procesos con infancia es lo mismo: materiales adaptados, nos acercamos a través de distintos canales como son colegios del entorno y barrios colindantes o asociaciones de vecinos que tienen una actividad infantil importante. Con personas mayores tenemos otro tipo de dinámicas ya más personalizadas y también con adolescentes lo hacemos distinto, ya que sabemos que sus necesidades o sus expectativas son otras, además de su propia manera de expresarse. Y siempre tenemos en cuenta la perspectiva de género dentro de todos estos colectivos y formas de trabajar”, apunta Gutiérrez.
“Hay una parte en la que se está aprendiendo una nueva metodología, una nueva forma de hacer participar a la ciudadanía de forma muy intensa y muy exhaustiva y está claro que todo el mundo tiene puestos los ojos en el proyecto y lo que va a suceder, y que es un proyecto modelo”, elogia Thais Valero.
“Madrid Nuevo Norte tiene que ser para todos. Se está construyendo de esa manera también para que todos puedan disfrutar de la ciudad en igualdad de condiciones. Creo que el proceso no solamente nos ayuda a seguir recogiendo información, sino también validando esa visión con la que nace el proyecto decir: «Sí, este modelo de ciudad es el que la ciudadanía quiere y necesita». Recogemos mucho, pero reafirmamos la visión con la que nace el proyecto. Es un trabajo arduo y complejo porque hay que buscar ese valor común de la ciudad”, sentencia Karina Gutiérrez.
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