Aena ha señalado las fórmulas a seguir para que los pasajeros afectados por el cese de Spanair puedan reclamar las tasas pagadas en los 'vuelos de rescate' para los que han adquirido billetes.
La ministra de Fomento, Ana Pastor anunció que los 'vuelos de rescate' estarán exentos del pago de tasas, lo que supondrá un ahorro medio de ocho euros por pasaje. Los pasajeros que hayan adquirido un nuevo billete de avión utilizando las 'tarifas de rescate', entre el 27 de enero y el 3 febrero, podrán solicitar la devolución de las tasas pagas en concepto de seguridad, pasajeros y PMR. El plazo para solicitar la devolución será de 15 días naturales a partir de este lunes 30 de enero.
La solicitud de reclamación se podrá relizar:
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Por correo electrónico en la dirección:
[email protected]
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A través de correo postal:
Aena Aeropuertos S.A.
Dirección Económico Administrativa
Peonías, 12
28042 MADRID
La solicitud deberá ir acompañada de los datos personales del pasajero, DNI o pasaporte, número de cuenta en la que se ingresará el dinero y original o copia del billete o tarjeta de embarque del vuelo previsto con Spanair y del 'vuelo de rescate' realizado con una compañía alternativa.
Si (
No(
