Chatbots

Propel Venture Partners, el fondo de inversión de capital riesgo de BBVA, ha apostado por este ‘chatbot’ de asesoramiento para personas poco familiarizadas con el mundo de las finanzas en Estados Unidos.

A partir de ahora, los clientes de BBVA dispondrán de una funcionalidad que facilita al máximo el envío de dinero de móvil a móvil, con total seguridad incluso cuando se está fuera de la aplicación de banca móvil. Tanto los usuarios de Android como de iOS podrán enviar dinero a través de los ‘chatbots’ de BBVA en aplicaciones de mensajería instantánea como Facebook Messenger o Telegram. Además, aquellos que usen el sistema operativo iOS (iPhone) podrán realizar esta operación a través del asistente de voz, Siri. Se trata de una evolución del sistema Bizum que, a día de hoy, permite el envío de dinero entre móviles dentro de las aplicaciones de las principales entidades bancarias españolas.

Whatsapp, Messenger de Facebook o Telegram son algunos de los sistemas más descargados y usados a nivel mundial. En la actualidad, ya hay cerca de 2.500 millones de usuarios únicos de aplicaciones de mensajería en todo el mundo. Sin embargo, el uso de este tipo de aplicaciones podría verse revolucionado por la inminente llegada de los chatbots.