La empresa, ha desarrollado una plataforma digital que ofrece a los usuarios la posibilidad de comparar precios y encontrar los mejores planes de gas y electricidad además de, ser ellos mismos, quienes controlen su consumo desde el principio, evitando así sobresaltos en la factura.
Wekiwi, la comercializadora italiana de gas y electricidad, ha llegado a España con grandes planes para sacudir la industria energética.
El sector energético español se prepara para una revolución: Wekiwi, la ambiciosa comercializadora italiana de gas y electricidad, cruza la frontera bajo el slogan “si no te gusta tu energía, dale la vuelta”. Tras haberse establecido rápidamente en otros mercados europeos, la empresa planea asentarse en España a través de su gran experiencia y su novedoso modelo de negocio. Muchas comercializadoras asentadas desde hace años en el mercado, ya disponen de modelos de negocio de electricidad y gas pero Wekiwi parece dispuesta a desarraigar el sector de la energía, ya que por fin los consumidores podrán hacer pie en un mercado tradicionalmente dominado por las grandes empresas.
Wekiwi ofrece a los clientes una amplia gama de opciones para sus necesidades energéticas, incluidas opciones de energía verde, además de ofrecerles el control sobre su consumo.
Wekiwi ofrece diversas soluciones en cuanto a necesidades energéticas. Desde fuentes tradicionales de confianza hasta alternativas de energía verde, hay algo para todos. Con las opciones de energía verde cada vez más populares y las inversiones más eficientes, Wekiwi proporciona una forma fácil para que los clientes hagan la transición hacia un estilo de vida más respetuoso con el medio ambiente.
Wekiwi se distingue de otros proveedores de energía por ofrecer a los clientes un control absoluto de su consumo además de una participación activa en el modelo de negocio.Los clientes tienen la seguridad de encontrar servicios que se ajusten a su presupuesto, ya que el modelo de Wekiwi consiste en ofrecer al cliente la posibilidad de realizar un prepago mensual, en base a un estudio previo de consumo. Esto se traduce en que el cliente siempre sabrá lo que está consumiendo con anterioridad y podrá prever y gestionar este sistema de prepagos mensualmente, pudiendo adaptar su consumo en cada periodo del año ya que, no siempre consumimos lo mismo. Este modelo tiene una serie de beneficios que en la factura final del cliente se traduce directamente en unos precios de kwh más baratos.
Con el conocimiento y la capacidad de respuesta de su lado, Wekiwi pretende invertir el sentido en el que las comercializadoras de energía se relacionan con los clientes, donde siempre el proveedor, ha controlado la facturación del usuario. Wekiwi, pretende proporcionar a los clientes una participación activa en su contrato y ofrecerle directamente el mando de su gasto creando también consumidores más conscientes.
Gran parte de los esfuerzos se centrarán en la atención al cliente
En Wekiwi, el servicio al cliente es uno de sus pilares de negocio. Creen que atender las necesidades de sus clientes debe ser siempre una prioridad absoluta. Su compromiso con un servicio de atención al cliente de calidad significa que cuentan con personal experimentado y amable para encontrar la solución a cada necesidad específica. Esto consolida la reputación de Wekiwi de excelente servicio al cliente, convirtiéndola en una de las empresas más fiables de su sector en la actualidad.
En conclusión, Wekiwi ha llegado a España con el objetivo de revolucionar el sector de la energía ofreciendo a los clientes más opciones,control sobre su consumo y servicio al cliente. Desde alternativas de energía verde hasta planes flexibles adaptados a las necesidades de cada persona, Wekiwi se compromete a proporcionar a los clientes acceso sin esfuerzo a soluciones energéticas sostenibles a precios competitivos. Gracias a su experiencia, enfoque y a sus avances tecnológicos, Wekiwi tiene posibilidades de causar un gran impacto en el mercado energético español.
