La entidad financiera ha concedido más de 2.762 millones de euros en créditos hipotecarios en la Comunidad de Madrid durante el año 2024. Este aumento, que supera el 51 por ciento en comparación con el año anterior, refuerza la posición de la entidad como un referente en el mercado hipotecario, donde lidera con una cuota nacional del 25,6 por ciento. A nivel nacional, CaixaBank otorgó más de 14.000 millones de euros en hipotecas en el último año, lo que representa un incremento del 50 por ciento respecto a 2023.
Con un equipo profesional altamente especializado y una propuesta hipotecaria innovadora, la entidad brinda soluciones hipotecarias completamente personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente. Además, imagin, la plataforma de servicios financieros para jóvenes de CaixaBank, cuenta con su propia oferta diseñada específicamente para este segmento del mercado.
Aproximadamente el 85 por ciento de las hipotecas otorgadas por CaixaBank en la Comunidad de Madrid durante 2024 han sido a tipo fijo, una tendencia que ha persistido en los últimos meses a pesar de la disminución de tipos. Esta preferencia se debe a que la entidad prioriza las hipotecas fijas, valorando su sencillez, transparencia y la protección que ofrecen frente a posibles aumentos de tipos. Desde hace diez años, CaixaBank ha estado implementando una estrategia que ha resultado en que aproximadamente el 40 por ciento de su cartera hipotecaria actual sea a tipo fijo.
La oferta de hipotecas fijas de CaixaBank se presenta a través del producto ‘CasaFácil’ y la ‘Hipoteca imagin’. Desde el inicio, ambas alternativas permiten a los clientes conocer el monto que deberán abonar mensualmente durante toda la duración del crédito, sin verse afectados por las variaciones en los tipos de interés. Asimismo, estas opciones son altamente beneficiosas para los usuarios, quienes pueden acceder a hipotecas con plazos de hasta 30 años y una financiación que oscila entre el 80 por ciento y el 90 por ciento, dependiendo del perfil del cliente. Los gastos están incluidos, existen posibilidades de bonificación, y la gestión se realiza de forma omnicanal; en el caso de los clientes de imagin, incluso es completamente digital.
De acuerdo con su nuevo Plan estratégico 2025-2027, CaixaBank se propone mantener su liderazgo en el mercado hipotecario durante los próximos años, asegurando que la cuota permanezca por encima del 25 por ciento. Además, busca continuar expandiendo su oferta de productos y servicios dentro del ecosistema del hogar.
Criterios sociales y medioambientales en la propuesta de hipotecas
La actividad hipotecaria de CaixaBank también refleja su compromiso con la sociedad y el medio ambiente, mediante la implementación de criterios de gestión y productos diseñados para generar un impacto positivo en la comunidad.
En 2024, el 13 por ciento de las hipotecas otorgadas por la entidad se clasifican como verdes, lo que refleja su compromiso con el medio ambiente y ofrece a los clientes condiciones favorables siempre que la propiedad cumpla con determinados estándares de eficiencia. Asimismo, se ha lanzado la ‘Hipoteca Eficiente’, un producto innovador que permite a los clientes financiar, dentro del mismo préstamo hipotecario, las reformas necesarias para mejorar la eficiencia energética de sus viviendas. Estas reformas pueden incluir modificaciones en la infraestructura, reemplazo de calderas, renovación de ventanas, mejoras en el aislamiento y otras acciones diseñadas para disminuir la demanda energética del inmueble.
Desde que el euríbor comenzó a registrar valores positivos, la entidad ha mantenido un estrecho contacto con los clientes que han requerido su apoyo. Alrededor de 57.000 personas se han beneficiado de acuerdos de pago relacionados con sus préstamos, refinanciaciones o soluciones asociadas al Código de Buenas Prácticas hipotecario.
Además, CaixaBank ha suscrito a la línea de avales proporcionada por el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, la cual es administrada por el ICO para facilitar la compra de la primera vivienda. También está involucrada en varios convenios a nivel autonómico que buscan apoyar a jóvenes y familias en su acceso a la vivienda en propiedad.
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