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Defensor del Paciente solicita a la Fiscalía el 'cierre inmediato' de la Residencia de Mayores de Alcorcón
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(Foto: GOOGLE MAPS)

Defensor del Paciente solicita a la Fiscalía el "cierre inmediato" de la Residencia de Mayores de Alcorcón

jueves 16 de abril de 2020, 20:14h

La asociación El Defensor del Paciente ha solicitado este jueves el "cierre inmediato" de la Residencia de Mayores de Alcorcón a la Fiscalía Provincial de Madrid debido al informe que han recibido de los familiares de este centro narrando la "horrible experiencia" que han vivido durante estas semanas debido a la gestión que han llevado a cabo durante la crisis del coronavirus.

La presidenta de la la entidad, Carmen Flores, ha pedido a la fiscal que los geriátricos "se cierren de inmediato cuando haya esta locura de casos". "Sería deseable que se interviniera, ya que son demasiadas muertes, demasiado sufrimiento y demasiada impunidad de la Comunidad de Madrid y ayuntamientos", añade Flores.

La plataforma de amigos y familiares de este geriátrico ha narrado cronológicamente lo ocurrido. Según han explicado, la restricción de las visitas se produjo el 8 de mazo, dos días después de los anunciado y, según cuenta la platafoma, durante varios días se permitió la salida de residentes válidos y que se la visita de familiares en la entrada del centro. Hasta el 13 no se prohibieron todo tipo de visitas y durante ese tiempo los empleados estuvieron trabajando sin los EPIs adecuados.

Ante la imposibilidad de comunicarse con sus familiares, en la semana del 16 de marzo solicitaron terminales de videolladas. "Dicha petición nunca se gestionó". Según indica el informe los únicos terminales que llegaron a la residencia fueron donados por trabajadores del Metro de Madrid. La plataforma denuncia que a partir del estado de alarma, las TCAE estuvieron sin poder usar las mascarillas a petición del director porque "alarmaban a los residentes". No fue hasta el 16 o 17 de marzo cuando pudieron usar esas mascarillas.

Durante el fin de semana del 20 de marzo comenzaron las noticias sobre los primeros sospechosos con Covid, pero los familiares de esta residencia se quejan de que no se les facilitó información adecuada. "No informan sobre los test, solo que se habilita un área en la residencia para los mismos, sin esclarecer la categoría en la que se encontrarán. Por este motivo, confinan a los familiares en cada una de las habitaciones", apuntan.

Denuncian que la comunicación es nula. "No indican el número de afectados, de fallecidos, no cogen el teléfono y solo te indican que te avisarán cada 2 días el trabajador social o la fisioterapeuta, o bien el médico todos los días en el caso que sea un caso grave. Pero la realidad es que los plazos no se cumplen y los familiares son los que tienen que buscarse la vida para obtener información", se quejan.

Informan de que ha habido fines de semana sin médico ni responsable y en todo este tiempo hasta el día 10 de abril no se ha permitido derivar a ningún residente al hospital "porque se trataba telefónicamente con la geriatrías del Hospital de Alcorcón".

Los familiares han destacado también las horas, y días, que algunos familiares fallecidos estuvieron en sus camas hasta que vinieron a recoger los cadáveres. "La residencia no avisa anticipadamente del traslado del cadáver por parte de Bomberos o UME a los familiares y no informan de este tipo de protocolos a ningún familiar", señalan.

"Se ha corroborado que la Residencia daba salida a los fallecidos sin obtener el Acta de Embolsamiento cuando eran retirados por los servicios funerarios", añaden en el escrito, entre otros problemas.

Otra denuncia contra la Residencia Orpea Sanchinarro

Esta denuncia se suma a la que esta misma Asociación ha presentado ante la Fiscalía General del Estado en relación con la muerte de varias personas durante esta crisis del coronavirus en la residencia Orpea Sanchinarro por "atención inadecuada y falta de personal".

La entidad que dirige Carmen Flores señala que se trata de un delito contra la salud y la vida de las personas y de omisión del deber de auxilio. "Mantenemos como hemos hecho desde el principio que las muertes en las residencias es responsabilidad de los gestores y administración por dejación de las funciones de control ya sean públicas o privadas", señala en un comunicado.

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