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Autocontrol califica de engañoso el 'Más por Menos'
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23-01-2012 - MDO - Fotografías: D. Sánchez/J.L. Jaén
La Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial Autocontrol ha elaborado un dictamen no vinculante en el que señala el carácter "engañoso" de la campaña 'Más por Menos' de Metro de Madrid.

Autocontrol explica que el carácter "engañoso" de la campaña se debe a que ésta compara billetes de diferentes prestaciones y no por el hecho de omitir los salarios mínimos de las ciudades que aparecen en los carteles, ya que el hecho de que es "ampliamente conocido" que éstos son superiores.

En el dictamen elaborado, se analizan, a petición de un particular, dos posibles causas de publicidad engañosa en esta campaña. Por un lado, la referencia al precio de los billetes, Autocontrol explica que "la comparación de precios en la publicidad analizada se lleva a cabo en términos homogéneos, ya que las prestaciones de los billetes comparados no son las mismas". El informe muestra como el billete de metro madrileño permite realizar un único viaje, mientras que algunos de los demás metros señalados permiten viajar todo el día o hacer trasbordos combinados durante un período de tiempo.
 
Por otro lado, el eslogan 'Más por Menos' "podría ser entendido por un consumidor normalmente informado, atento y perspicaz" en el sentido de que por un precio inferior, el billete sencillo del metro de Madrid permite acceder a mayores prestaciones que los restantes, y esta no es la realidad.

Por otra parte, en el dictamen, Autocontrol explica que el hecho de omitir los salarios mínimos aplicables en los países que aparecen en la comparativa "no llama a engaño". Añade que se trata de algo "ampliamente conocido por los consumidores que el poder adquisitivo es superior en: París, Nueva York, Estocolmo, Berlín, Amsterdam, Oslo y Londres, que son las ciudades recogidas en la campaña.
  
Tras la emisión de este dictamen, Metro de Madrid ha manifestado su respeto por el mismo aunque insisten en defende esta "campaña informatica que pretende poner en valor los servicios que ofrece Metro a sus consumidores".
 
Decenas de carteles de la campaña han aparecido con anotaciones hechas por gente anónima. En la mayor parte de los casos, aparecía una columna adicional comparando los salarios mínimos de las correspondientes ciudades.

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