El Ayuntamiento de Tres Cantos ha anunciado la puesta en marcha, en los próximos días, de una oficina de atención presencial destinada a los vecinos damnificados por el incendio forestal que el pasado 11 de agosto arrasó más de 600 hectáreas del municipio. El objetivo es centralizar los trámites, resolver dudas y acompañar a los afectados en todo el proceso de recuperación.
La nueva oficina estará ubicada en dependencias municipales y ofrecerá un servicio integral de asesoramiento administrativo y técnico. Será el punto de referencia para que los vecinos puedan informarse sobre las ayudas disponibles, gestionar cuestiones relacionadas con seguros y recibir apoyo en los expedientes que se están abriendo tras el siniestro.
Estará operativa de lunes a viernes, en horario de 8:00 a 15:00 horas, y también se podrá contactar a través del teléfono fijo 912 93 80 52, el móvil 673 60 33 17 y el correo electrónico saa.incendio@trescantos.es.
Esta medida se enmarca dentro del Protocolo de Ayuda a Afectados por el Incendio, activado el 12 de agosto, un día después del siniestro. Desde entonces, el Ayuntamiento ha coordinado trabajos de limpieza y recuperación en las zonas más afectadas, con más de 13 toneladas de residuos y escombros recogidos. Además, se está colaborando con empresas suministradoras como Iberdrola, Canal de Isabel II y Telefónica, que continúan trabajando en la reparación de redes eléctricas, hidráulicas y telefónicas.
El anuncio de la nueva oficina se ha producido durante la visita institucional del secretario general del Partido Popular de Madrid, Alfonso Serrano, que ha recorrido junto al alcalde de Tres Cantos, Jesús Moreno, y el alcalde de Colmenar Viejo, Carlos Ibáñez, las inmediaciones de La Hípica, una de las zonas más afectadas por el fuego.
Serrano ha subrayado "la voluntad de trabajo codo con codo por parte del Ayuntamiento de Tres Cantos y la Comunidad de Madrid" y ha valorado positivamente "la rapidez con la que se están tomando medidas para volver a la normalidad".
Por su parte, el alcalde Jesús Moreno ha señalado que "esta oficina es una respuesta clara y cercana a una necesidad evidente: dar acompañamiento inmediato a cada vecino, estar en contacto directo con todos ellos y garantizar la máxima agilidad en todos los trámites". Además, ha invitado a los afectados a hacer uso del nuevo servicio.
Moreno también ha recordado los cuatro ejes fundamentales del protocolo de atención activado tras el incendio: atención psicológica, asistencia pericial, gestión de licencias urbanísticas y resolución de incidencias en suministros. A esto se suman otras actuaciones como el suministro de alimentos y agua para animales, así como la recogida de escombros y residuos.
El Ayuntamiento ha reiterado su compromiso de que ningún vecino quede desatendido y ha asegurado que trabajará para que la recuperación del municipio se lleve a cabo de forma ordenada, coordinada y en el menor tiempo posible. Las causas del incendio continúan siendo investigadas por el Seprona y los agentes forestales.
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