Renfe asegura estar ofreciendo soluciones a los viajeros para desplazarse entre Madrid y Valencia

Una incidencia en las instalaciones de alta velocidad en el acceso a Valencia, en concreto en el túnel de San Isidro, ha provocado esta mañana la interrupción de la circulación de los trenes de alta velocidad que enlazan Valencia con Madrid. Desde primera hora, Renfe ha reprogramado todos sus servicios para facilitar la movilidad de sus viajeros entre Madrid y València. Además de trabajar para dar soluciones y alternativas de desplazamiento, Renfe está informando a través de todos los canales de comunicación y atención al cliente.

Una vez conocida la gravedad de la incidencia, Renfe ha buscado, desde el principio, soluciones para los viajeros de Madrid y de Valencia, movilizando todos sus recursos materiales y humanos disponibles.

• Se ha establecido un servicio de lanzaderas con trenes Alvia desde València a Albacete, para que en Albacete enlacen con trenes AVE. Esto es válido tanto para los viajeros desde Madrid como para los de Valencia. Albacete se establece como lugar de trasbordo preferente y estación de enlace. Este servicio ya está funcionando.
• Se han encaminado trenes por la vía convencional desde Valencia hacia Alicante. Desde allí, los viajeros pueden enlazar con los AVE Alicante-Madrid y viceversa.
• Se han dispuesto autobuses que han salido desde Valencia para recoger a los viajeros de un tren Avlo Madrid-Valencia, que se había detenido en la estación de Requena.
• Hasta el momento,Renfe ha dado solución de movilidad a más de 5.000 viajeros.De estemodo,prácticamente la totalidad de los clientes disponen o han dispuesto de alternativas de movilidad.
• Además, se ha facilitado desplazamiento a 150 clientes de Iryo.

Los viajeros afectados cuentan con el compromiso voluntario de puntualidad de Renfe, por el que se retorna hasta el cien por cien del importe por retrasos superiores a 30 minutos. Y pueden realizar cualquier cambio o anulación sin costes.

La incidencia afecta a todos los operadores que circulan en el trayecto que ha sufrido la incidencia; Renfe, Ouigo e Iryo. Técnicos de Adif están trabajando en la resolución de la misma, sin previsión de tiempo de reparación.

Dos bombas auxiliares adicionales para acelerar la evacuación de agua

Por su parte, Adif ha informado que va a reforzar los medios para acelerar la evacuación de agua del túnel de San Isidro con la instalación de dos bombas auxiliares adicionales en las próximas horas. La primera bomba auxiliar instalada trabaja desde las 14:30h, achicando unos 300 m3 a la hora y con los colectores a máxima capacidad. En base al volumen de agua que se mantiene en el interior del túnel, se prevé que trabajos de evacuación de agua seguirán durante la noche. En la operativa está involucrado un equipo integrado por más de 50 personas.

Desde las 03:46h se encuentra suspendida la circulación entre Bif. Xátiva y Valencia J. S. por la acumulación de agua (ha llegado a 80 cm) sobre el carril en el túnel de acceso de alta velocidad a Valencia, el de San Isidro, a causa de un incendio en una arqueta que ha afectado a las bombas que achican el agua del túnel, haciendo imposible su evacuación. Se estima que el incendio ha quemado el cableado de las bombas. El nivel freático del túnel está por debajo del nivel del mar y las bombas cumplen la función de achicar el agua.

Adif ha activado el protocolo con bomberos del Ayuntamiento de València y resto de Fuerzas de Seguridad del Estado. Los bomberos han sofocado el incendio a las 6:05h. El incendio ha provocado humo en el túnel y, de forma inmediata, no se ha podido operar dentro por el alto nivel de CO y O2.

Una vez comprobado que las bombas no estaban evacuando agua se han activado alternativas -entre ellas, se ha solicitado un camión bomba para sacar agua y se trabaja en las bombas dañadas- y finalmente se ha optado por montar una bomba auxiliar, que ha llegado a las 12:15 h. y ha empezado a evacuar agua a las 14:30 h. Una medida que, en las próximas horas, se reforzará con dos bombas auxiliares adicionales.

Las valoraciones iniciales han hecho pensar en una incidencia que podría resolverse en un plazo prudencial. Una vez comprobados los daños, antes de las 8:00 h, se ha suspendido la salida de trenes.

Adif ha abierto una investigación y hasta el momento se desconocen las causas que han provocado el incendio.