El número de pasajeros de Spanair afectados por la suspensión de vuelos que acuden a Barajas para adquirir nuevos billetes ha descendido notablemente en las últimas horas. Las oficinas de la compañía presentan este domingo un aspecto semidesierto.
La compañía tenía previsto operar hoy en el aeropuerto madrileño
51 vuelos, de los que 27 eran salidas y 24 llegadas.
Durante las primeras horas de la mañana de este domingo los viajeros han llegado '
con cuentagotas' a Barajas y además de los pasajeros que tenían previsto volar hoy con Spanair también presentan reclamaciones los que tenían billete para los próximos meses.
Al igual que ha sucedido este sábado, los viajeros que adquirieron billetes con Spanair se acercan a los mostradores de la compañía, donde se les entrega una hoja de reclamación y se les indica que tienen que adquirir nuevos billetes con otras aerolíneas.
Para facilitar estos trámites,
Iberia, Air Europa y Vueling han ampliado hasta el próximo viernes, 3 de febrero, la 'tarifa de rescate' incluida en el plan de contingencia para contribuir al traslado de estos pasajeros, siempre que haya plazas disponibles.
Esta 'tarifa de rescate' permite conseguir nuevos pasajes pagando entre
60 y 100 euros (a los que hay que añadir gastos) en los vuelos coincidentes con los cancelados de Spanair.
700 reclamaciones
A lo largo del fin de semana, los pasajeros afectados por la suspensión de vuelos se han acercado a los mostradores de Aena para presentar sus reclamaciones, que se cifran en setecientas hasta las 9 horas de este domingo.
Así lo han manifestado fuentes de Aena, que han detallado que desde que comenzó la crisis en la tarde del pasado viernes, el "call center" de Aena ha recibido unas
4.200 llamadas referentes a la suspensión de operaciones de la compañía.Spanair tenía previsto operar este fin de semana en Barajas
85 vuelos.
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