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Movistar, Vodafone y Orange sancionadas con 1,5 millones por publicidad engañosa

Las operadoras móviles se enfrentan a 90 millones de multa por redondeo fraudulento

Las operadoras móviles se enfrentan a 90 millones de multa por redondeo fraudulento

jueves 22 de marzo de 2007, 00:00h
La Comunidad de Madrid ha iniciado una cruzada contra las malas prácticas de las compañías de telefonía móvil que operan en la región. Movistar, Vodafone y Orange serán sancionadas por un importe global de 1,5 millones de euros por publicidad engañosa. Asimismo ha abierto un expediente sancionador contra las tres operadoras por el redondeo al alza del primer minuto de conexión que de prosperar podría suponer para las empresas una multa de 90 millones de euros.

El Colegio de Economistas ha puesto a tres peritos, a petición de la Comunidad de Madrid, a investigar los supuestos fraudes en los que incurren las compañías de telefonía móvil en la región. El resultado del estudio de los economistas ha llevado a la Comunidad a sancionar a las tres compañías que operan en Madrid por "modificación unilateral de las condiciones en la prestación del servicio, publicidad engañosa e incumplimiento de las condiciones ofertadas", según ha explicado el vicepresidente primero del gobierno regional, Ignacio González, tras la reunión del Consejo de Gobierno.

Las compañías han sido sancionadas en función del número de usuarios del que dispone en Madrid. Vodafone se enfrenta a una multa de 905.000 euros, en el caso de Telefónica Móviles España (Movistar) la sanción es de 611.000 y a France Telecom (Orange) se le han impuesto 43.000 euros de multa.

Por otra parte, el Consejo de Gobierno ha decidido incoar expediente sancionador "por el incumplimiento del redondeo de las tarifas, es decir, por cobrar a los consumidores el primer minuto completo independientemente de cuantos segundos hablen", ha explicado Ignacio González. Por este incumplimiento las compañías se enfrentan a una sanción que supone el cinco por ciento de los beneficios que obtienen por el redondeo fraudulento y que podría alcanzar los 90 millones de euros.

La Comunidad estima que las tres compañías de telefonía móvil que operan en  Madrid  no cumplen la Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios, que prohíbe el redondeo al alza de las tarifas. Ignacio González ha asegurado que este proceso "será largo" y que ahora debe ser remitido a las empresas para que presenten sus alegaciones.

Satisfacción y quejas
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) expresó este jueves su satisfacción después de conocerse la multa de 1,5 millones de euros impuesta por la Comunidad de Madrid a Movistar, Orange y Vodafone por irregularidades en la prestación de sus servicios.

"Estamos muy satisfechos, no tanto por la cuantía, sino porque es la primera vez que un organismo de Consumo abre un expediente a las compañías por la práctica "ilegal" del redondeo", señaló el portavoz.

Por su parte, las operadoras de telefonía móvil han acogido con sorpresa el anuncio de abrirles un expediente sancionador por aplicar el redondeo en sus tarifas y la sanción por importe global de 1,5 millones.

La sanción más alta es para Vodafone con 905.000 euros, a lo que un representante de la operadora ha señalado que no pueden opinar sobre el contenido de la resolución ya que no la conocen pero que "recurrirán por todas las vías legales y administrativa contra esta sanción" que consideran improcedente.

Un portavoz de Telefónica, operadora sancionada con 611.000 euros, señaló que en el verano recibieron la notificación de una sanción que recurrieron y estaban esperando la respuesta de la administración. Una vez conozcan el contenido del expediente Telefónica presentará un recurso.

Por su parte, un representante de Orange, sancionada con 43.100 euros, manifestó que no tenían ninguna noticia de que les hubieran abierto ningún expediente sancionador por el que se pudiera poner esta sanción por lo que desconocen totalmente en que se basa.

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