Los madrileños son los españoles que más llamaron al servicio de información telefónica de la Fundación de Ayuda contra la Drogadicción (FAD) durante el primer semestre de 2008, con un total de 1.539 llamadas, del total de las 7.315 recibidas desde todo el territorio nacional sobre los consumos de drogas y los problemas derivados.
Las comunidades autónomas con más llamadas son pues la Comunidad de Madrid, seguida por Andalucía (1.167) y la Comunidad Valenciana (1.130), respectivamente. Las regiones desde las que se realizaron menos llamadas fueron Melilla (3 consultas) y Ceuta (6) seguidas de Cantabria (58).
En relación a los temas tratados, el 69,9 por ciento de las llamadas versaron sobre dispositivos asistenciales (centros ambulatorios, comunidades terapéuticas, unidades de desintoxicación, etc.) y el 36,1 por ciento sobre información de recursos de orientación familiar.
Las orientaciones sobre inicio-continuidad de tratamiento, adicciones activas y dinámica familiar, figuran entre los cinco temas más importantes de la llamada en un 34,8%, 29,0 por ciento y 28,3 por ciento de las respuestas respectivamente. La demanda de información sobre sustancias y sus efectos alcanzó el 14,4 por ciento.
En concreto, la cocaína generó un 48,9 por ciento de las llamadas, el cannabis un 17,7 por ciento, el alcohol un 18,8 por ciento y la heroína un 5,3 por ciento. Las llamadas provienen de los propios afectados (30,8 por ciento) y sus madres (23,4 por ciento).
Las características de este servicio son un teléfono gratuito, con cobertura nacional en horario ininterrumpido de 9 a 21 horas, de lunes a viernes. Además, garantiza la confidencialidad y el anonimato de la llamada.
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