El Ayuntamiento de Madrid pondrá en marcha el próximo mes de diciembre dos nuevos Centros de Atención a la Infancia (CAI), que se sumarán a los 12 ya existentes hasta alcanzar una red total de 14 dispositivos especializados en la protección de menores y apoyo a sus familias.
Con esta ampliación, el Consistorio busca reforzar los recursos destinados a la intervención social con niños y adolescentes de entre 0 y 17 años que puedan encontrarse en situación de riesgo social grave o desamparo, así como mejorar la atención a las familias afectadas por contextos de negligencia o violencia doméstica.
La medida incluye la incorporación de más profesionales y la implantación de nuevos procedimientos considerados más garantistas para asegurar una atención más eficaz y especializada.
Nuevo procedimiento para declarar situaciones de riesgo
En aplicación de la Ley 4/2023 de Derechos, Garantías y Protección Integral de la Infancia y la Adolescencia, el Ayuntamiento asumirá una nueva competencia vinculada a la declaración formal de riesgo del menor.
Uno de los dos nuevos centros estará especializado en centralizar la tramitación de este procedimiento administrativo, que permitirá emitir resoluciones oficiales sobre situaciones de riesgo infantil y establecer las medidas necesarias para revertir casos de desprotección o exclusión social.
Este nuevo recurso estará integrado por funcionarios que actualmente trabajan en los CAI 1, 2 y 3, quienes mantendrán sus puestos actuales. Entre sus funciones estará el análisis detallado de cada caso mediante entrevistas con el menor, sus padres, tutores o guardadores, así como la recopilación de informes psicológicos y sociales procedentes de centros educativos, sanitarios o servicios sociales.
Además, el nuevo centro elaborará proyectos de intervención socioeducativa familiar, definiendo medidas concretas para corregir las situaciones de riesgo detectadas. Estas actuaciones incluirán tanto deberes parentales como recursos y apoyos facilitados por la administración pública. Las resoluciones serán posteriormente notificadas a la Comunidad de Madrid y al Ministerio Fiscal.
Refuerzo de la atención en Vallecas
La creación del nuevo CAI 13 permitirá también reorganizar la atención en los distritos de Puente de Vallecas y Villa de Vallecas, zonas que concentran actualmente una elevada carga asistencial.
Hasta ahora, el CAI 4 atendía ambos distritos. Con la nueva reorganización, este centro continuará trabajando con las familias de Puente de Vallecas, mientras que el nuevo CAI 13 asumirá la intervención en Villa de Vallecas, con el objetivo de agilizar y mejorar el servicio en ambos territorios.
Los 13 centros territoriales mantendrán las funciones que desempeñan actualmente, entre ellas la atención social individualizada a familias con menores en situación de riesgo, el apoyo a acogimientos familiares en familia extensa, las actuaciones preventivas frente al maltrato infantil y el asesoramiento técnico a otros profesionales y recursos municipales.
Más personal y más de 31.000 personas atendidas
El Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad trabaja ya en la redacción del nuevo contrato de gestión de los CAI, cuyos pliegos contemplarán un incremento de profesionales respecto al modelo vigente.
Asimismo, está prevista la incorporación a la plantilla de los CAI de los profesionales que actualmente forman parte del programa de atención a la infancia en el entorno familiar, destinado a apoyar a los funcionarios de los CAI 1, 2 y 3.
Durante 2025, los centros de atención a la infancia del Ayuntamiento atendieron a 31.314 personas pertenecientes a 7.922 familias. Los servicios más demandados fueron el acompañamiento y supervisión familiar, los tratamientos familiares especializados y el asesoramiento técnico a profesionales.
El primer CAI municipal se creó en 1988 y, desde entonces, estos recursos se han consolidado como una de las principales herramientas de protección de menores en la ciudad. Según los datos municipales, el 83 % de los usuarios se declara “muy satisfecho” con el servicio, otorgándole una valoración de entre 8 y 10 puntos sobre 10.
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