Con el objetivo de proporcionar a los visitantes una experiencia más fluida, ágil y accesible, Patrimonio Nacional ha puesto en marcha el proyecto de ampliación, mejora y reorganización de los accesos al Palacio Real de Madrid.
Con una inversión de 4,5 millones de euros provenientes de los fondos europeos, se llevarán a cabo actuaciones enfocadas en la renovación del Centro de Recepción de Visitantes (CRV), la rehabilitación de la Real Botica y la adecuación de algunas áreas de los Salones Génova, donde se reubicarán tanto la cafetería como la tienda.

Según indica la institución, las obras tienen como objetivo mejorar la gestión del acceso y los sistemas de control y seguridad en el Palacio Real, en respuesta a la creciente afluencia de visitantes. Además, se busca ofrecer un mayor espacio en las áreas destinadas a la recepción del público y la venta de entradas.
Durante un año se llevará a cabo el proyecto de mejora, que se implementará en diversas fases, procurando en todo momento no interferir con el funcionamiento habitual del monumento. A partir de junio, el acceso al público se realizará de manera temporal por el Arco de Santiago, ubicado en la intersección de las calles Bailén y Requena.
Al finalizar las obras, se eliminarán los accesos temporales, aunque se introducirán cambios en el recorrido de la visita. La entrada seguirá siendo en el Centro de Recepción de Visitantes, mientras que la salida se establecerá en la Plaza de la Armería, a través de la puerta que está junto al mirador de la Galería de las Colecciones Reales.
La renovación de la iluminación, climatización, seguridad y protección contra incendios también forma parte del proyecto, que se llevará a cabo sin menoscabar el valor histórico del inmueble. La intervención se realizará en el ala este del Palacio Real, que fue añadida a la planta original del edificio durante el siglo XIX. La ampliación del Palacio fue encargada por la reina Isabel II al arquitecto Narciso Pascual y Colomer. Con la creación de este ala este, se completó el cerramiento de la Plaza de la Armería, lo que reforzó el carácter monumental del conjunto palaciego.