La Comunidad de Madrid es una de las regiones más digitalizadas de España y son varios los factores que explican por qué se cuenta con mejor conexión y más hábitos que en otras zonas. Prácticamente a todos los rincones ha llegado la red de fibra óptica, y ya hace varios años que se ha desplegado el 5G en muchos municipios. Además, no se puede pasar por alto que es uno de los centros empresariales del sector tecnológico de Europa y que la inversión pública para implementar los avances en esta materia ha sido una constante.
Con todo ello, no es de extrañar que sea la comunidad autónoma que encabeza el uso de las TIC en el país. Según una encuesta del INE sobre el uso de las tecnologías de la información y comunicación en los hogares, basada en los recientes datos de 2024, el 91,5% de la ciudadanía española usa prácticamente a diario, más de cinco días a la semana, internet. En el caso concreto de los madrileños, la cifra asciende al 93,5%, siendo la primera clasificada de la lista seguida por las Islas Baleares, con un 93,3%; Cataluña, con un 92,7%; y Aragón, con un 92,6%.
Las actividades más realizadas
En cuanto a cómo pasan el tiempo en la red los españoles, algo que también se puede extrapolar a los madrileños, las actividades más realizadas están vinculadas a la comunicación, con casi la totalidad de la ciudadanía. Esto comprende todas aquellas prácticas que permiten establecer vínculo con otros usuarios a través del mundo virtual. Plataformas de mensajería instantánea, videollamadas e incluso las redes sociales están dentro de este grupo.
En segundo lugar, está el entretenimiento, una de las principales vías de escape para desatender de las obligaciones del día a día. En la actualidad, siendo ya toda una costumbre, están los videojuegos, el consumo de películas y series bajo demanda o la escucha de música y podcasts a través de las aplicaciones especializadas. Además, la tecnología ha brindado la posibilidad de que estas actividades puedan llevarse a cabo a través de cualquier dispositivo inteligente.
Dentro de este mundo del ocio online, no nos podemos olvidar de uno de los sectores que más están creciendo, como es el del casino virtual. Sin hacer demasiado ruido, se ha erigido como uno de los pasatiempos favoritos entre los españoles, proporcionando actividades como los encuentros de online blackjack o de la ruleta digital sin salir del hogar ni tener que hacer un desplazamiento a un local físico. Es suficiente con el navegador o con disponer de la app.
Tampoco nos podemos olvidar de otras prácticas que tienen mucha presencia en este mundo, sobre todo, en los últimos tiempos en que varias industrias siguen migrando al entorno digital. La consulta de información, mediante periódicos o buscadores, es una de ellas. Otros ejemplos que mencionar son la salud o la banca por internet, cada vez trasladando más trámites y acciones al universo de las pantallas. Tanto jóvenes como mayores se están habituando a ello.
Administración y teletrabajo
Otra vara para medir la digitalización de un territorio es cómo actúa su administración pública respecto a estas nuevas tecnologías. La Comunidad de Madrid lleva años apostando por digitalizar servicios, como la aplicación para informar de incidencias lanzada en 2014. Aproximadamente ocho de cada diez madrileños interactuaron con entidades y servicios públicos en los últimos años por motivos particulares, como acceder a información o concertar una cita.
Madrid lidera la lista también en cuanto a teletrabajo, aunque haya ido a la baja en los tiempos recientes después de alcanzar su pico en 2020. A un 26,7% de los trabajadores, se les ofrece esta modalidad de forma parcial o total. Esto sitúa a la comunidad por encima de Cataluña (21,5%) y de la media de España (15,1%). De los cinco días de la semana laboral, en tres de ellos uno se conecta online, mientras que en el resto se desplaza a la oficina.
