Las cinco Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid han atendido 34.718 consultas desde su puesta en funcionamiento, consolidándose como una herramienta clave para acercar los servicios públicos a los municipios de menor tamaño de la región.
Con el objetivo de garantizar la continuidad de este servicio, el Consejo de Gobierno ha aprobado un crédito plurianual de 3 millones de euros para financiar su actividad durante los años 2026 y 2027.
Estas oficinas itinerantes prestan servicio en localidades de hasta 65.000 habitantes y recorren una media de 6.200 kilómetros semanales, facilitando a los vecinos la realización de trámites y consultas sin necesidad de desplazarse a otros municipios.
Como novedad, las unidades han incorporado Desfibriladores Externos Semiautomáticos (DESA) de última generación, convirtiéndose en espacios cardioprotegidos. Además, más de 40 trabajadores han recibido formación específica para actuar con rapidez y eficacia ante posibles emergencias sanitarias.
La Comunidad de Madrid ha reforzado recientemente este servicio con la incorporación de una quinta oficina móvil, destinada a ampliar la cobertura territorial. Esta nueva unidad atiende a municipios de hasta 65.000 habitantes y, desde principios de mes, ya ha prestado servicio a 259 personas.
La nueva ruta incluye los municipios de Algete, Aranjuez, Arganda del Rey, Arroyomolinos, Ciempozuelos, Colmenar Viejo, Galapagar, Mejorada del Campo, Navalcarnero, Paracuellos de Jarama, Pinto, San Fernando de Henares, Torrelodones, Tres Cantos, Villanueva de la Cañada y Villaviciosa de Odón.
El horario de atención al público varía según las necesidades de cada localidad y se desarrolla entre las 8:30 y las 21:00 horas.
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