El sector de las ortopedias alquiler, como todos los demás, está viviendo una profunda transformación, cuyas causas principales son dos: por un lado, la evolución tecnológica de los propios productos ortopédicos. Por el otro, el galopante crecimiento de la demanda de la prestación de servicios a domicilio, que se ha disparado desde la pasada pandemia de coronavirus.
En concreto, estas son las tendencias e innovaciones que están redefiniendo el sector del alquiler de productos ortopédicos.
Tecnología avanzada: la revolución digital ha llegado a la ortopedia
Muchos de los productos ortopédicos ya incorporan dispositivos y sensores inteligentes cuya finalidad es monitorear el estado del paciente y del equipo, o facilitar su uso y su control.
A modo de ejemplo, las sillas de ruedas eléctricas ahora pueden conectarse a aplicaciones móviles, lo que permite conocer, en tiempo real, datos acerca de la batería, el rendimiento real del equipo y la ubicación del usuario.
Otro ejemplo son las prótesis 100 % personalizadas que se fabrican mediante innovadores sistemas de escaneado e impresión en 3D. Estas prótesis se adaptan al milímetro a la morfología corporal de cada usuario, mejorando los resultados y provocando menos molestias.
Servicios a domicilio: comodidad y rapidez
Las empresas de alquiler de equipos ortopédicos con vocación de servicio al cliente ofrecen la posibilidad de entregar y recoger los equipos alquilados directamente en el hogar del paciente.
Algunas ortopedias especializadas en alquiler van incluso más allá, con un teleservicio que permite que los usuarios reciban asesoramiento para ajustar los equipos o solucionar pequeños problemas, sin necesidad de acudir al establecimiento ortopédico.
Mantenimiento de equipos: garantía de seguridad y eficiencia
El mantenimiento regular de los equipos ortopédicos es imprescindible para garantizar tanto su óptimo funcionamiento como la propia seguridad del usuario.
En este sentido, hay empresas que incluyen en la cuota de alquiler un servicio de mantenimiento preventivo, lo que incluye revisiones periódicas y la reparación de averías. De hecho, los equipos más avanzados pueden avisar automáticamente cuando se requiere un mantenimiento o detectan la existencia de anomalías mecánicas o electrónicas.
Beneficios prácticos para los clientes
Las necesidades ortopédicas pueden cambiar con el tiempo, bien debido a la evolución de un trastorno de la salud o al agravamiento o recuperación de una lesión o traumatismo.
El alquiler de equipos ortopédicos permite adaptarse a cualquier circunstancia, sin necesidad de embarcarse en gastos cuantiosos. Esto es especialmente cierto cuando lo que se alquilan son productos ortopédicos que incorporan tecnologías sofisticadas.
Respecto al servicio de entrega y recogida a domicilio, no hace falta aclarar que la comodidad es una prioridad para los usuarios de productos ortopédicos, puesto que lo habitual es que sufran problemas de movilidad, molestias o dolores.
Y el mantenimiento programado e incluido en la cuota de alquiler es la mejor garantía de que el usuario del equipo siempre dispondrá de un equipo en óptimas condiciones de seguridad y funcionamiento.
Estas nuevas tendencias mejoran significativamente la calidad de vida de las personas que precisan alquilar productos ortopédicos. También suponen una oportunidad para que las empresas de alquiler con vocación de servicio integral al cliente se diferencien de su competencia.
