Miguel Garrido: "La Inteligencia Artificial no reducirá el empleo en el turismo"

El presidente de la Confederación Empresarial de Madrid (CEIM), Miguel Garrido, puso el broche final a las II Jornadas de Turismo organizadas por Madridiario reivindicando el peso estratégico del turismo en la economía madrileña y española. El presidente de la Confederación Empresarial de Madrid ha defendido que la irrupción de la IA no supondrá una pérdida de empleo, sino un refuerzo para una actividad "clave" por su capacidad de generar puestos de trabajo, dinamizar otros sectores económicos y proyectar la imagen de Madrid y de España en el exterior.

Para Garrido, el turismo "no solo no va a disminuir el número de puestos de trabajo", sino que continuará consolidándose como "uno de los sectores más importantes y clave en el empleo de los últimos años", gracias a su capacidad para dinamizar múltiples actividades económicas y proyectar internacionalmente la imagen del país. En este sentido, ha expuesto en que la Inteligencia Artificial (IA) debe entenderse como una herramienta de transformación y apoyo a la actividad profesional, pero no como un sustituto de la experiencia humana que exige el sector turístico. "El sector tiene que seguir contando con la presencia personal. No solo no va a disminuir el número de puestos de trabajo sino que es uno de los sectores más importante y clave para el empleo, al ser un sector muy trasversal, que potencia otros sectores", ha manifestado.

"El sector tiene que seguir contando con la presencia personal"

Durante su intervención, también puso en valor el momento "extraordinario" que vive Madrid desde el punto de vista internacional. Según ha expuesto, el éxito turístico de la capital no es fruto de la casualidad, sino de una estrategia sostenida basada en la colaboración público-privada, las inversiones en infraestructuras y la apuesta por ofrecer experiencias de calidad a los visitantes. "Madrid es hoy una referencia internacional porque ha sabido entender que no se trata solo de recibir visitantes, sino de generar actividad económica, reputación y oportunidades", ha afirmado.

El presidente de CEIM, además, ha defendido el papel de la arquitectura y la transformación urbana como elementos fundamentales para hacer más atractivas las ciudades. A su juicio, Madrid vive actualmente "un renacer" gracias a la valentía de afrontar cambios y desarrollar espacios emblemáticos, pese a las resistencias iniciales que suelen generar estas transformaciones. "Imaginar es romper imágenes", así reivindicaba la necesidad de desprenderse de modelos del pasado para construir nuevas oportunidades de futuro.

Bajo esta idea, Garrido ha recordado que muchos espacios que en su día fueron polémicos son hoy lugares enormemente atractivos y ha defendido que las ciudades deben encontrar el equilibrio entre preservar sus tradiciones y afrontar la modernización que exige el contexto actual.

Un turísmo de calidad y de mayor duración

En relación con los desafíos del sector, el presidente de CIEM ha defendido la importancia de crecer más en valor añadido que en volumen de visitantes, con el objetivo de evitar los efectos negativos del turismo masivo. Una línea similar a la propuesta por la concejal delegada de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, Almudena Maíllo, durante la inauguración de las jornadas, donde elogió la estrategia del Consistorio madrileño por atraer turístas de larga duración y que generen mayor riqueza a la ciudad.

Según Garrido, ese crecimiento turístico debe de ir de la mano de la sostenibilidad, que se debe abordar desde una triple perpectiva. "Tiene que abordarse desde la prespectiva económica, social y ambiental. Si la empresa no es viable, todo lo demás se acaba, hay que buscar empresas sólidas que generen empleo. Lo social, porque las ciudades tienen que seguir siendo espacios habitables para las personas que viven en ellas y, por último, la sostenibilidad ambiental por se un factor diferencial que da respuesta a una sociedad más sensibilizada con el entorno natural", ha manifestado.

Asimismo, Garrido ha reclamado reforzar las infraestructuras congresuales y dotar a Madrid de más espacios capaces de albergar grandes eventos internacionales, asegurando que la ciudad se ha convertido en uno de los destinos más deseados para la celebración de encuentros, congresos y acontecimientos internacionales.

En este contexto, ha citado ejemplos como la llegada de la Fórmula 1 o la aspiración de acoger grandes citas internacionales, asegurando que Madrid debe seguir facilitando este tipo de iniciativas siempre compatibilizándolas con la calidad de vida de los madrileños.

Finalmente, Garrido ha apelado a seguir trabajando "con visión estratégica, inteligencia y responsabilidad" para consolidar la posición privilegiada de Madrid en el escenario internacional, apoyándose en el talento, la innovación y la colaboración entre administraciones y empresas.

El evento, que ha podido seguirse por streaming en Madridiario y también en redes sociales bajo el hashtag #IIJornadaTurismoMDO, está organizado por Madridiario y patrocinado por Vichy Catalan y Hoteles 1881. Colaboran el Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid y Diariocritico.