La incidencia ha tenido lugar sobre las 9.30 horas inicialmente entre las estaciones de Plaza Castilla y Valdeacederas, pero finalmente se ha extendido hasta Chamartín y Tetuán.
Fuentes del suburbano han explicado que técnicos de la compañía se desplazaron de inmediato para reparar la avería de cara a restablecer cuanto antes el servicio.
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