El delegado de Economía, Empleo y participación Ciudadana, Miguel Ángel Villanueva, explicó los contenidos de los 32 cursos de temáticas variadas que se van a impartir en el vivero de empresas de Carabanchel.
Los cursos recogen materias como el escaparatismo, la captación, atención y fidelización de clientes, la estrategia corporativa o la gestión económico– financiera. Añade también nuevos contenidos, entre ellos la seguridad en el comercio, el 'coaching' empresarial, el 'coolhunting' o la búsqueda de tendencias, la información al consumidor y el comercio electrónico.H
Hasta el momento se han impartido ya 30 cursos a los que han asistido unos 600 alumnos, que han podido conocer, de la mano de expertos, las principales novedades en materias de interés para mejorar la gestión y financiación del comercio y la calidad en la atención al cliente.
Cursos gratuitos
La Escuela inicia además una nueva actividad consistente en poner sus instalaciones y medios a disposición de las asociaciones madrileñas de comerciantes que deseen impartir en ellas formación propia. Concretamente, en este período se van a celebrar tres cursos organizados por la Confederación de Empresarios del Comercio Minorista, Autónomos y de Servicios de la Comunidad de Madrid (CECOMA) y un curso organizado por la Asociación de Perfumistas y Drogueros de Madrid (APDCAM).
La asistencia a los cursos es totalmente gratuita y requiere de la inscripción previa de los interesados. Se puede obtener más información en el teléfono 91 511 08 58, o escribir a la dirección: e.comercio@cocemadrid.org .
