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Madrid despliega un dispositivo navideño con más de 800 agentes en los días de mayor afluencia
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(Foto: Chema Barroso)

Madrid despliega un dispositivo navideño con más de 800 agentes en los días de mayor afluencia

jueves 20 de noviembre de 2025, 13:29h
Actualizado: 29/11/2025 17:38h

El Ayuntamiento de Madrid ha preparado un amplio dispositivo extraordinario de seguridad, emergencias y circulación con motivo de las celebraciones navideñas de este año. Este operativo comenzará a funcionar este sábado, 22 de noviembre, coincidiendo con el tradicional encendido de las luces de Navidad, y se mantendrá activo hasta la noche del lunes 6 de enero. La vicealcaldesa, responsable del área de Seguridad y Emergencias y portavoz municipal, Inma Sanz, lo ha presentado ante la Junta de Gobierno y, posteriormente, lo ha explicado en rueda de prensa.

El plan contará con un refuerzo mínimo de 430 agentes de la Policía Municipal cada día laborable (de lunes a jueves), cifra que ascenderá hasta los 800 policías en las jornadas de mayor afluencia: de viernes a domingo y vísperas de festivos. A ellos se sumarán 140 Agentes de Movilidad diarios. El operativo se completará con Samur-Protección Civil, que se desplegará en las áreas y días más concurridos con ambulancias y equipos a pie, en bicicleta y en moto para poder desplazarse con rapidez, así como con la Empresa Municipal de Transportes, que incrementará la oferta de autobuses en las líneas que suelen aumentar su demanda en estas fechas.

Entre los días más relevantes de la programación figuran, además del encendido de luces, el viernes 28 de noviembre, coincidiendo con el día principal del Black Friday; el fin de semana del Día de la Constitución (sábado 6 de diciembre) y la festividad de la Inmaculada Concepción (lunes 8 de diciembre), además de la semana de Nochebuena y Navidad. Se implementarán también los habituales operativos especiales de los días 30 de diciembre (preuvas) y 31 de diciembre (Nochevieja).

Objetivos del dispositivo especial

El operativo tiene como metas prioritarias garantizar la seguridad ciudadana y la seguridad vial, reduciendo los riesgos asociados a la movilidad tanto de peatones como de vehículos. Asimismo, se llevará a cabo el control de los establecimientos de hostelería y ocio, así como de otros recintos sujetos a la legislación de espectáculos públicos y actividades recreativas (Lepar), con especial atención a la presencia de menores, el consumo de alcohol, los aforos y los horarios de cierre.

Las actuaciones policiales se enfocarán en reforzar la presencia en zonas con grandes concentraciones de personas y vehículos para actuar con rapidez cuando sea necesario. Sanz ha destacado que habrá agentes de paisano en las áreas más céntricas para prevenir la comisión de delitos, especialmente hurtos, así como la venta ambulante ilegal y de artículos pirotécnicos. También se vigilarán negocios y comercios.

Restricciones temporales y cierre de la estación de Sol

La Policía Municipal podrá, un año más, limitar los accesos a las calles Preciados y del Carmen y establecer un sentido único peatonal si fuese preciso. En ese caso, se accederá a Preciados únicamente por la Puerta del Sol, cerrando la entrada por Callao y redirigiendo a los peatones por la calle del Carmen. Para acceder a la calle del Carmen se entrará solo por Callao, cerrando el acceso por Sol y desviando el paso por Preciados. Una vez dentro, será posible cambiar de una calle a otra por las vías transversales.

En la plaza del Celenque (Cortylandia), el flujo de personas se redirigirá hacia otras calles (Arenal, Mayor, etc.). En la calle Postas, únicamente se permitirá el acceso a la plaza Mayor desde la calle Mayor. Además, si la afluencia en cualquier zona aumentara notablemente y pudiera comprometer la seguridad, los agentes podrán restringir temporalmente los accesos hasta que se normalice la situación.

Se coordinará la actuación con los responsables de Metro, Renfe, Policía Nacional y Samur-PC, pudiendo cerrar la estación de Sol si fuese necesario y ordenando sus entradas y salidas cuando proceda.

Los agentes contarán con el apoyo de drones de la Sección de Apoyo Aéreo, la Sección Canina, el patrullaje a caballo, la Comisaría Central de Seguridad, la Comisaría de Protección Ciudadana Nocturna y otras unidades. La Comisaría de Gestión de la Diversidad desplegará efectivos en varios puntos del distrito Centro para atender a quien lo requiera. Habrá también agentes de las Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC) distribuidos por la ciudad. El Centro Integrado de Señales de Vídeo (Cisevi) desempeñará un papel fundamental gestionando las cámaras municipales en zonas de gran afluencia.

La Policía Municipal reforzará la seguridad en todos los puntos con gran presencia de personas, adaptando su labor a las características de cada lugar. También aumentará la vigilancia del tráfico en los alrededores de centros comerciales y eventos navideños (mercadillos, atracciones e instalaciones), como La Vaguada, Plenilunio o Islazul, y se intensificarán los controles de alcoholemia y drogas durante toda la campaña.

Samur-Protección Civil

Los profesionales de Samur-Protección Civil instalarán en las zonas y días más concurridos ambulancias de soporte vital básico y avanzado, además de unidades de prevención y reacción, vehículos de apoyo logístico (Fénix) y equipos a pie (Eco), en bicicleta (Lince) y en moto (Halcón) para moverse con rapidez pese a la alta densidad de público.

Por las mañanas, el dispositivo en el centro incluirá dos ambulancias (una avanzada y otra básica), una unidad de primera respuesta (UPR), seis parejas de Ecos, dos parejas de Halcones, dos parejas de Linces, un equipo Fénix y dos operadores de central.

Por las tardes, hasta las 22:00 horas, el refuerzo aumentará a tres ambulancias (dos básicas y una avanzada), dos UPR, ocho parejas de Ecos, dos de Halcones, dos de Linces, un Fénix y un equipo Depas para intervenciones preventivas. Las noches del 30 y 31 también se desplegará un operativo nocturno.

Agentes de Movilidad

Este despliegue se verá incrementado con 140 Agentes de Movilidad diarios, acumulando un total de 5.425 servicios. Su objetivo será garantizar la seguridad vial, prevenir la siniestralidad y facilitar la movilidad y el acceso a las zonas más concurridas.

Ampliarán horarios hasta las 23:00 horas en los días de mayor afluencia, prestando especial atención al incremento de peatones, a las zonas de bajas emisiones y a los accesos a aparcamientos públicos para evitar saturaciones.

Vigilarán de forma continua 13 puntos clave y desde el Centro de Gestión de la Movilidad monitorizarán en tiempo real el tráfico. Se dispondrá de cerca de 100 vallas para realizar cortes puntuales si fuera necesario y de cinco paneles direccionales para informar a los conductores de posibles desvíos.

También se establecerá un dispositivo especial de información al ciudadano en los alrededores de los aparcamientos del centro.

Refuerzo del transporte público

La EMT Madrid incrementará el servicio en las líneas con mayor demanda. Desde el 22 de diciembre, se reforzarán 20 líneas en días laborables de 15:00 a 21:00 horas, además de las líneas 001 y E1 entre las 9:00 y las 22:00 horas.

Con motivo del Black Friday (del viernes 28 al domingo 30 de noviembre), la EMT añadirá hasta 20 autobuses adicionales en las zonas con mayor afluencia.

Autobuses gratuitos durante el Black Friday

Los autobuses de la EMT serán gratuitos del 28 al 30 de noviembre. La medida estará activa desde las 00:00 horas del viernes hasta las 23:59 horas del domingo, excluyendo la línea Exprés Aeropuerto. Los usuarios deberán validar su título; quienes no tengan uno recibirán un billete sencillo gratuito.

El sistema de bicicleta pública eléctrica Bicimad también será gratuito durante esos tres días en viajes de hasta 30 minutos.

Encendido navideño

Para el acto de encendido, este sábado a las 19:30 horas en la plaza de Cibeles, el Ayuntamiento ha previsto cortes totales de tráfico desde las 16:30 hasta las 22:00 horas en Cibeles, Recoletos, Prado, tramos de la calle Alcalá, Gran Vía y zonas próximas.

Las estaciones de Metro de Sevilla y Banco de España permanecerán cerradas entre las 18:00 y las 21:30 horas. Las estaciones de Sol (Metro y Cercanías) cerrarán de 19:00 a 21:00 h.

Para este operativo, la Policía Municipal dispondrá de 270 agentes procedentes de distintos servicios y unidades.

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