Madrid busca agilizar la entrada y salida de los locales de ocio nocturno con la campaña #EnLaColaSilencio

'La fiesta está dentro del club. En la cola, el silencio es tu mejor compañía’. Con este lema, el Ayuntamiento de Madrid y la asociación Noche Madrid han lanzado la campaña #EnLaColaSilencio, una iniciativa para reducir el ruido nocturno en el distrito Centro y mejorar la convivencia entre vecinos y locales de ocio.

La campaña, impulsada por la Junta Municipal de Centro y coordinada con el sector del ocio nocturno, incluye una batería de medidas innovadoras orientadas a reducir el impacto acústico que generan las aglomeraciones a las puertas de los locales. Entre ellas, destaca la promoción de la venta anticipada de entradas, lo que permitirá agilizar el flujo de público y reducir los tiempos de espera en las colas. Además, se fomentará el uso de vallas de plástico y catenarias, en lugar de las metálicas, para evitar el ruido derivado de su manipulación.

Otra de las claves será la incorporación de tareas de concienciación al personal de admisión, que a partir de ahora no solo controlará el acceso o la venta de entradas, sino que también podrá recordar amablemente a los clientes la importancia de mantener el tono bajo y respetar el descanso vecinal. “Gracias a los cambios normativos, el personal de puerta ya puede invitar al público a no hacer ruido en la calle y explicar que para entrar en el local es necesario respetar el entorno”, ha señalado Vicente Pizcueta, portavoz de Noche Madrid, durante la presentación de la campaña en la plaza de Callao.

Como gesto simbólico y efectivo, los locales repartirán caramelos entre los asistentes a lo largo de la campaña, una idea sencilla, pero eficaz para “mantener las bocas ocupadas” y reducir el volumen de las conversaciones en las colas.

“Estamos demostrando que el público es sensible a los mensajes de concienciación. Con medidas como los mensajes de audio al final de las sesiones o la iluminación ambiental que invita al silencio, la gente responde y baja el tono. El ocio nocturno madrileño está demostrando que puede ser creativo y responsable”, ha destacado Pizcueta.

Siete de cada diez encuestados están dispuestos a implicarse en la lucha contra el ruido

La campaña no solo busca reducir el ruido, sino también conocer en profundidad las causas y percepciones sobre el problema acústico en el distrito Centro. Según el estudio presentado por el Ayuntamiento, un 53,6 por ciento de los encuestados considera que el ruido nocturno genera molestias significativas y un 67,8 por ciento de los ciudadanos se muestra dispuesto a implicarse de forma activa en su reducción.

Entre las principales fuentes de ruido, el informe identifica el tráfico (65,5 por ciento) y las concentraciones de personas en la vía pública (62,1 por ciento), muy por encima del impacto directo de los locales de ocio.

Durante la presentación de la campaña, el delegado de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad, Borja Carabante, ha subrayado que esta campaña “no es sancionadora, sino informativa”.

“Queremos conciliar el derecho al descanso de los vecinos con la actividad económica y cultural del ocio nocturno. Todos somos conscientes de los problemas que provocan estas molestias, pero también tenemos instrumentos para reducirlas en todos los distritos, aunque esta campaña se centra en el distrito Centro, que es donde más se concentra el ocio nocturno. Esta experiencia nos permitirá valorar si se amplía a otros distritos”, ha explicado Carabante.

Un compromiso compartido

El trabajo conjunto entre el Ayuntamiento y Noche Madrid también incluye formación para el personal de acceso, impartida recientemente en el Centro Cultural Clara del Rey. El objetivo es reforzar habilidades como la empatía y la asertividad, claves para lograr que los clientes adopten comportamientos respetuosos desde la entrada hasta la salida.

Los primeros resultados son alentadores: siete de cada diez personas encuestadas reconocen su disposición a participar activamente en la lucha contra el ruido, adoptando hábitos como salir en silencio de los locales (53,6 por ciento), no poner música en los coches (60.7 por ciento) o moderar la voz en las reuniones que se generan en la calle (el 50 por ciento).

“El público no quiere molestar. Solo hace falta darles herramientas y mensajes claros. Si conseguimos reducir el ruido en la llegada y la salida, habremos eliminado más del 50 por ciento del impacto acústico asociado al ocio nocturno”, ha señalado Pizcueta.

La campaña #EnLaColaSilencio estará activa hasta final de año y se espera que siente las bases de un nuevo modelo de convivencia urbana, basado en la corresponsabilidad ciudadana y la colaboración entre instituciones y empresarios del ocio.