Madrid notificará las infracciones de tráfico en tiempo real por SMS

El Ayuntamiento de Madrid ha activado un nuevo Sistema de Alerta de Denuncias de Tráfico (SADT) para que los ciudadanos puedan conocer en un breve periodo de tiempo si han cometido una infracción al volante. El objetivo de este servicio, habilitado por el área de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad, que dirige Borja Carabante, es que los conductores no vuelvan a incurrir en prácticas indebidas al desconocer que determinadas conductas pueden ser constitutivas de infracciones en materia de tráfico.

“Yo creo que es una información que es muy oportuna, muy positiva para todos los ciudadanos. Ahora, pueden saber desde un primer momento y no cuando llega la notificación que puede tardar semanas o meses. Podrán corregir esos comportamientos para no encontrarse con un número de daños superior”, señalabas la portavoz municipal, Inma Sanz, al ser preguntada en la rueda de prensa posterior a la Junta de Gobierno.

Este nuevo servicio requiere de la suscripción previa al sistema para poder recibir los posibles avisos. Se realiza a través de la web Madrid.es, entrando en ‘Gestiones y Trámites’ hasta llegar a ‘Mi Carpeta Ciudadana’. Una vez dado de alta, si se produjera una denuncia de tráfico, el usuario recibiría un mensaje de texto del Ayuntamiento de Madrid en el móvil, alertando del hecho.

Ese registro previo para acceder al sistema funciona como una “garantía” ante los posibles casos de phishing que se puedan dar por internet. Ya que a diferencias de estas acciones, el usuario que quiera conocer la información deberá inscribirse, antes de presionar cualquier enlace. “Hay un proceso de inscripción inicial que nos garantiza que estamos accediendo a una web que es oficial y que se hace de esa manera”, detalla Sanz al ser preguntada por la posibilidad de confundir este tipo de mensajes con estafas.

“Creemos que este proceso es un ejercicio de transparencia, que va a permitir a todos los ciudadanos insisto, que se den de alta en la web, acceder a estos servicios y de manera casi instantánea”, concluía.

Una vez inscrito, si cometes una infracción, te llegará un mensaje al móvil. Por ejemplo: Para el Servicio de Estacionamiento Regulado (SER): “Su vehículo con matrícula XXXX ha incumplido la restricción de estacionamiento en CL XX el día XX/XX/20XX”.

Para Zonas de Bajas Emisiones: “El vehículo XXXX accedió sin permiso a ZBEDEP Centro el día XX/XX/2025”.

Madrid ZBE, radares de tramo y ‘foto-rojo’, próximos servicios

En una primera fase, los ciudadanos que hayan activado el servicio recibirán avisos previos de las denuncias del Servicio de Estacionamiento Regulado (SER) y el uso de las reservas de carga y descarga. En este caso, la advertencia se producirá en un intervalo de tiempo de 15 minutos a dos horas desde que haya tenido lugar el hecho denunciado.

Para los accesos indebidos a la Zona de Bajas Emisiones de Especial Protección Distrito Centro (ZBEDEP DC) y la de plaza Elíptica (ZBEDEP PE), el aviso se producirá entre 10 y 16 días.

Este sistema se extenderá en los próximos meses para dar aviso de las denuncias producidas por acceder indebidamente a Madrid ZBE, radares de tramo y los foto-rojo.

No sustituye la notificación de procedimiento sancionador

Estas alertas serán anteriores a la notificación formal que, en todo caso y con todas las garantías legales, tendrá lugar en el marco del procedimiento sancionador en caso de producirse y que, en ningún caso, sustituye.

La activación del servicio no reemplaza a la gestión de las autorizaciones o permisos que la normativa específica recoja para el estacionamiento en el área regulada o el acceso a áreas restringidas.