La digitalización en las interacciones con los ciudadanos y la simplificación de los trámites administrativos son prioridades para el Ayuntamiento de Madrid. Con el objetivo de proporcionar la mayor rapidez y comodidad en el cumplimiento de las obligaciones fiscales, se incorporará el pago a través de Bizum a partir de febrero. Este nuevo método se sumará a las plataformas de pago que ya ofrece el Consistorio, como el cargo en cuenta, la tarjeta bancaria, la domiciliación bancaria y la posibilidad de descargar los documentos necesarios para realizar pagos presenciales en las entidades financieras colaboradoras.
La delegada económica municipal, Engracia Hidalgo, ha afirmado que la medida responde “al compromiso del Gobierno de Madrid con sus vecinos y con contribuir a hacerles el día a día más fácil, evitándoles, en este caso, desplazamientos innecesarios a las oficinas municipales y, todo ello, con las máximas garantías de seguridad”.
La opción de pago por Bizum en la web municipal se ha desarrollado gracias a una iniciativa del Área de Economía, Innovación y Hacienda, en colaboración con el organismo Informática del Ayuntamiento de Madrid (IAM). Esta acción resalta el compromiso del Ayuntamiento con la implementación de nuevas tecnologías, “desde la perspectiva de facilitar las relaciones de sus ciudadanos con la administración municipal”, según Hidalgo.
Guía paso a paso para el pago de impuestos
Aquellos ciudadanos que quieran hacer uso del pago mediante Bizum deberán ingresar a la web municipal. Una vez en su sede electrónica, tendrán que elegir la opción ‘Trámites’ y luego hacer clic en ‘Impuestos, tasas y multas’. En esta sección, es necesario seleccionar ‘Pago del impuesto, tasa, multa u otro ingreso que quiera realizar’ y completar los datos identificativos correspondientes (inscripción, matrícula del vehículo, número del boletín, etc.).
Se procederá a seleccionar el ‘Pago por Bizum’ ingresando el número de teléfono vinculado a la cuenta bancaria del usuario para este método de pago. En cuestión de segundos, tras completar esta acción, el sistema confirmará que el pago se ha realizado con éxito y enviará un código justificativo de la transacción.
A través de Bizum, los ciudadanos podrán abonar todos los impuestos, tasas, multas y otros ingresos que deban liquidar ante el Ayuntamiento de Madrid, tanto durante el período voluntario como en el ejecutivo.
Las restricciones que se aplicarán estarán determinadas únicamente por la plataforma y, en particular, por la entidad financiera con la que el ciudadano tiene una relación. No hay ninguna restricción adicional impuesta por el Ayuntamiento.
El servicio, que es gratuito al principio para los ciudadanos, sugiere que cada usuario verifique con su entidad bancaria las condiciones que esta establece en relación a este método de pago.
Un sistema rápido, ágil y seguro
La plataforma de pago disponible en la web municipal proporciona a los contribuyentes una forma rápida y ágil de cumplir con sus obligaciones fiscales. Además, asegura la seguridad del proceso, dado que Bizum es un sistema confiable que se integra con los demás métodos de pago. Este sistema está respaldado por las medidas de seguridad de las entidades financieras que colaboran con el Ayuntamiento y cumple con la autenticación reforzada PSD2 implementada en los servicios de pago.
La gestión y recaudación de los principales tributos municipales está a cargo de la Agencia Tributaria Madrid, que forma parte del área económica del Ayuntamiento. Se estima que este medio de pago estará disponible para la mayoría de los tributos, destacando especialmente el Impuesto de Vehículos de Tracción Mecánica, cuyo período voluntario de pago comenzará el 1 de abril. En meses posteriores, será posible utilizarlo también para otros impuestos como el IBI y la nueva tasa de basura, entre otros.
Así, otras administraciones, tanto autonómicas como municipales, se suman al Ayuntamiento en su esfuerzo por ofrecer a los ciudadanos las máximas facilidades para interactuar con ellas y facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales de los contribuyentes. Para la próxima campaña de la renta, la Agencia Estatal de Administración Tributaria planea abrir este canal de pago.
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