Todos estos datos reflejan la buena
acogida que tiene el servicio de compra por internet que ofrece la tienda
online. Más del 70 por ciento de los encargos llegan al domicilio del cliente en menos de
48 horas, con un alto grado de satisfacción por parte del usuario. Además, esta web demostró mejor
capacidad de respuesta en el Black Friday y en el Ciber Monday a finales de
noviembre y principios de diciembre, según un estudio sobre el rendimiento de
los principales sites de e-commerce realizado por la compañía Micro Focus
Borland.
Por otro lado, el servicio
Click&Collect, que permite al cliente realizar el pedido online y recoger
su compra en la tienda de El Corte Inglés, Supercor o Supercor Exprés que
desee, también se ha convertido en una de las opciones de entrega escogida por
miles de clientes durante la época navideña. La comodidad de recoger la compra
en el centro deseado ha impulsado asimismo el uso de este servicio
durante las rebajas.
Durante el último ejercicio (cerrado
a 28 de febrero de 2014), la web de El Corte Inglés recibió 155 millones de
visitas, un 13 por ciento más que el año anterior. También contó con 4,2 millones de
usuarios registrados, lo que supuso un aumento de un 19 por ciento.
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