Madrid aprueba un documento para garantizar la calidad de la ayuda a domicilio

La Carta de Servicios de Ayuda a Domicilio, además, pretende dejar claros sus derechos y deberes a los usuarios y hacer más visible un servicio al que el consistorio destinará 136,7 millones de euros en el presente año.

El Servicio de Ayuda a Domicilio proporciona a las personas mayores y a las discapacitadas la posibilidad  de permanecer en su propio hogar, en su medio habitual de convivencia, hecho que contribuye a la mejora de su calidad de vida.

Además, facilita una serie de atenciones y cuidados personales, domésticos, sociales y técnicos que son prestados por auxiliares domiciliarios de entidades que colaboran con el ayuntamiento y que acuden a los domicilios de los usuarios que lo necesitan.

Según Gallardón, "nueve de cada diez usuarios de la Ayuda a Domicilio se declararon el pasado año muy  satisfechos con la prestación recibida, a la que han calificado con un 8 sobre 10".

A lo largo de 2010, más de 50.000 personas mayores o con discapacidad recibieron ayuda a domicilio adecuada a su situación personal y familiar, con lo que el nivel de cobertura se sitúa en el 8 por ciento entre la población mayor de 65 años. "Muy por encima de la media nacional", ha concluido el primer edil.