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Autobuses DeBlas, sello de calidad de la UE

Autobuses DeBlas, sello de calidad de la UE

Por MDO
miércoles 27 de abril de 2011, 00:00h
Actualizado: 28/04/2011 10:21h
La empresa de autobuses DeBlas, operadora en el Suroeste de la Comunidad de Madrid, acaba de conseguir la certificación UNE-EN 13816 para sus más de 35 líneas de transporte de viajeros. Esto la constituye como la primera en España en conseguir tal certificación en todas sus líneas.
Se trata de una norma europea, específica para el transporte público de viajeros, que certifica que se ofrece un servicio de calidad. La compañía se ha convertido en un claro ejemplo del compromiso con la mejora de la competitividad del transporte público de viajeros en nuestro país. 

“Es todo un hito en nuestra apuesta por la calidad ya que nos hemos convertido en la primera empresa de transporte interurbano española que ha implantado la norma UNE-EN 13816 en todas sus líneas”, asegura el director general de la compañía, José María Sabín.

Con unos 30 millones de viajeros en 2010, DeBlas es una de las compañía líderes en el sector. La empresa ha llevado a cabo importantes esfuerzos para conseguir esta certificación que mide aspectos como la calidad del servicio, la accesibilidad, la información al pasajero, la frecuencia de paso, la atención al cliente, el confort, la seguridad y, por supuesto, el impacto ambiental. En este último aspecto, DeBlas ha conseguido reducir cerca de un 5% las emisiones de CO2 de su flota que está totalmente adaptada la normativa europea.

Otros esfuerzos de mejora se constatan en la reducción considerable de la edad media de toda su flota, compuesta actualmente por 221 vehículos, que ha pasado de 5,3 a 4,6 años. Para ello se han invertido 5 millones de euros en la compra de nuevos vehículos durante los últimos 12 meses. También ha tenido que realizar una elevada inversión en tecnología para adecuar toda flota. Por ejemplo, ha dotado a sus vehículos de sistemas de información para los pasajeros y de sistemas de accesibilidad para todos los usuarios con movilidad reducida.
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