Tras producirse el atraco fue el propio regente del local el que llamó a las fuerzas de seguridad, a quienes explicó como dos individuos entraron en la administración portando un machete de grandes dimensiones y, tras amenazarle, sustrajeron varios fajos de billetes pequeños que la víctima había preparado para realizar varios pagos.
Una vez producido el atraco, los dos ladrones escaparon del local a pie y en direcciones opuestas. Uno de los atracadores huyó de la administración hacia las Eras del Silo, un descampado cercano, mientras que el otro individuo escapó en dirección al barrio del Chorrillo. Tanto Policía Nacional como Policía Municipal iniciaron la búsqueda de los atracadores gracias a la descripción facilitada por el lotero.