Los clientes de las tiendas online cada vez tienen menos paciencia a la hora de recibir sus compras, y de hecho el poder recibirlas en 24 horas o incluso en un lapso de dos o tres horas es uno de los motivos para hacer una compra.
Ya existen servicios de mensajería urgente en Madrid y en las grandes ciudades, por lo que las tiendas online pueden servir a sus clientes en unas pocas horas.
Un tipo de vehículo para cada envío
Ahora mismo, la mensajería exprés en Madrid se puede encontrar con cualquier tipo de envío, desde un libro a un frigorífico.
Las tiendas online se han diversificado de tal manera que podemos ver a la venta productos de todo tipo, algunos que por su tamaño jamás creeríamos que se envían a través de empresas de mensajería.
Es por eso por lo que las empresas tienen varios tipos de vehículos para cada uno de los paquetes, de manera que ahorran costes en los envíos WooCommerce y pueden ofrecer un servicio más económico.
Así, podemos encontrar servicios de mensajería en moto, servicios de mensajería en furgoneta y servicios de mensajería en furgón.
La elección de uno u otro se hace en función del peso del bulto que envía la tienda online y del tamaño, pues hay algunos paquetes que apenas pesan, pero son muy largos.
¿Cuánto tarda un envío express?
Ahora mismo el tiempo de entrega de los envíos rápidos en Madrid está en torno a las dos o tres horas, dependiendo de si el paquete se entrega en la ciudad o en las poblaciones de alrededor.
Ese periodo de entrega cuenta desde que la empresa de mensajería recibe el paquete, por lo que si el cliente hace el pedido por la mañana y la tienda online lo prepara pronto, el bulto puede llegar a su destino esa misma mañana o a primera hora de la tarde.
Existe la integración de las empresas de mensajería con los CMS
Apenas existen tiendas online hechas desde cero, si no que se usa lo que se conoce como CMS para crearlas. Hay muchos, pero los más conocidos son PrestaShop, WooCommerce o Magento.
En las tiendas online con cierto volumen de ventas todo se automatiza, y por eso la empresa de mensajería se integra con estos CMS para que los envíos sean más sencillos.
Con uno de estos módulos la tienda online no se tiene que preocupar por escribir los albaranes, ya que se autogeneran, al igual que las pegatinas para colocar en los bultos.
Tampoco hay que avisar a la empresa de transporte, ya que recibe los datos directamente y sabe cuándo tiene que ir y cuántos paquetes debe recoger.
Además, tanto la tienda online como el cliente puede hacer el seguimiento del envío, cambiando a entregado cuando se recibe, por lo que la tienda tiene total control sobre los bultos que ha enviado, los que se han recogido, si se ha devuelto alguno, etc.
Esta integración está pensada para facilitar el trabajo a la tienda online, de manera que los envíos no se conviertan en algo casi automático, en algo en lo que apenas tenga que intervenir.