“Este aumento de consultas y reclamaciones se debe al crecimiento demográfico de la ciudad, la mayor concienciación de los consumidores a la hora de reclamar sus derechos y la mayor difusión de la existencia de la OMIC junto a la valoración favorable de los ciudadanos sobre el servicio de calidad que presta esta oficina y que les da confianza a la hora de volver a utilizar nuestros servicios”, ha explicado el concejal de Consumo, Santiago Menchero.

Los sectores sobre los que más consultas se ha recibido son los relacionados con “la Telefonía Móvil, Telefonía fija, seguros, vivienda, compañías eléctricas, bancos e Internet”, añade el edil de Consumo.