El Servicio de Microbiología Clínica del Hospital Gregorio Marañón ha sido reconocido con la certificación ISO 9001 en la atención a pacientes con enfermedades infecciosas, así como sus laboratorios en los que se lleva a cabo los procesos diagnósticos.
Así lo ha compartido el centro hospitalario en una nota, en la que ha detallado que la acreditación de AENOR ISO 9001 2015 del Sistema de Gestión de Calidad abarca a personas ingresadas en hospitalización, hospital de día, unidad de seguimiento cercano y cuidados domiciliarios, así como los pacientes atendidos en consultas externas de Microbiología y por medio de interconsultas.
Igualmente, el laboratorio de Microbiología de este hospital madrileño ha conseguido la recertificación de sus distintas áreas y procesos, como la recogida y procesamiento de muestras, hemocultivos, urocultivos, epidemiología, muestras genitales, bacteriología, microbacteriología o virología, entre otros.
La auditoría realizada por AENOR de los procedimientos implantados ha revisado y validado aspectos como es la evaluación de satisfacción de los pacientes ingresados y la satisfacción de otros servicios del hospital que interactúan con el servicio de Microbiología. También se ha tenido en cuenta la satisfacción de los médicos de Atención Primaria.
El Servicio de Microbiología Clínica del Marañón atiende en consulta de manera mensual a una media de 1.000 pacientes, con 55 ingresos en planta y más de 400 interconsultas, aproximadamente.
"La certificación no es sólo un reconocimiento a la excelente gestión, sino que supone un compromiso en el cumplimiento de todo un proceso de análisis de la metodología y de estructuración de la actividad que realizamos hacia una mejora continua" ha explicado la médico adjunta del Servicio de Microbiología, Ana Álvarez-Uría.
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