Aplicar soluciones tecnológicas novedosas para automatizar procesos y reducir así la carga administrativa "repetitiva" que pesa sobre los sanitarios madrileños. Ese es el objetivo fijado por la Comunidad de Madrid para ahorrar hasta 5.700 horas de trabajo en los hospitales de la región.
El proyecto, que arranca de la mano del Hospital General Universitario Gregorio Marañón aspira en último término a optimizar la gestión del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) mediante la puesta en marcha de ocho automatismos robóticos. De ellos, cuatro se encuentran ya en funcionamiento, dos en fase de validación y los dos restantes en desarrollo.
Entre los trámites ya automatizados, relativos al ámbito de los recursos humanos y la gestión documental, destacan la descarga del fichero de situación de la plantilla, que actualiza los datos de personal y supone un ahorro de 117 horas para los profesionales, o la verificación de credenciales, que anteriormente se llevaba a cabo de forma manual, lo que implica más de 8.200 consultas automatizadas y una reducción de 586 horas de trabajo.
También la digitalización de registros administrativos que incluyen documentación de pacientes, historial médico e informes de diagnóstico o tratamiento, para la atención de enfermos o para fines estadísticos, y de investigación, que supone la gestión de más de 9.000 lotes y un ahorro de 4.400 horas.
Además, apuntan desde la Consejería de Digitalización consultadas por Madridiario, el Ejecutivo trabaja en nuevos proyectos que permitirán automatizar procesos como la descarga de servicios prestados o la generación de certificados de servicios, con un volumen previsto de más de 9.000 operaciones mensuales a través de sistemas especializados.
"La previsión del Gobierno autonómico es extender progresivamente esta tecnología a otras áreas con alta carga administrativa como admisión, archivo o secretarías de servicios asistenciales, con el objetivo de continuar optimizando procesos y mejorando tanto la eficiencia profesional como la calidad de la atención al paciente", ha ratificado el titular del ramo, Miguel López-Valverde, en declaraciones remitidas a este digital.
En paralelo, aseguran, se está barajando la posibilidad de automatizar procesos en otros centros sanitarios públicos de la región para mecanizar el intercambio de información entre éstos y el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), que afectaría a 18 infraestructuras de salud públicas de la Comunidad de Madrid, 16 centros hospitalarios, el SUMMA y atención primaria.
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