En una época en la que asistir a un concierto se ha convertido casi un lujo, la ilusión de ver en directo a uno de los artistas más populares del momento puede terminar en frustración al pasar por la taquilla virtual. Este es el caso de los miles de fans de Bad Bunny.
Ante esta situación, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado una denuncia contra Ticketmaster ante la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador del Ministerio de Consumo, al considerar “irregular y abusivo” el cobro de entradas online para los conciertos de Bad Bunny en Barcelona y Madrid.
El artista puertorriqueño actuará en España en 12 fechas. Los días 22 y 23 de mayo en el Estadi Olímpic de Barcelona, y el 30 y 31 de mayo, 2, 3, 6, 7, 10, 11, 14 y 15 de junio en el Estadio Metropolitano de Madrid.
Según la OCU, una entrada cuyo precio base parte de 79,50 euros puede llegar a costar 269,30 euros al sumar tres cargos adicionales no reembolsables, una donación de 3,30 euros, gastos de gestión de 36,50 euros y un recargo VIP de 150 euros.
La denuncia se añade a las diversas reclamaciones de la OCU contra los gastos de gestión que recaen sobre el comprador y suelen revelarse únicamente al final del proceso de compra. La organización critica, además, que Ticketmaster no contemple la posibilidad del reembolso de estos importes, privando al usuario de recuperar el coste en caso de anulación o cambio de sus entradas.
Por último, la OCU alerta de la aplicación de precios dinámicos “en función del mercado”, sin transparencia sobre los criterios que determinan dichas variaciones, y reclama la aprobación de una normativa que regule estos mecanismos de tarificación.
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