Poco después de que el ministerio de Fomento anunciara el cese de la actividad de Spanair, el consejo de administración de la compañía confirmaba la cancelación absoluta de todos sus vuelos a partir de las 2:00 horas de este sábado. Este cese afectará este fin de semana a 220 vuelos y más de 22.000 viajeros -300 este viernes, 8.600 el sábado y 14.000 el domingo- que tendrán que ser reubicados en otros vuelos. El cierre podría suponer la pérdida de 2.400 puestos de trabajo.
En un comunicado, la compañía ha justificado el cese de operaciones como una medida de prudencia y seguridad ante la falta de viabilidad financiera para los próximos meses. Además, un portavoz de la aerolínea ha explicado que prevén presentar concurso de acreedores y que la decisión de cese afectará a 300 pasajeros la noche de este viernes, y supone la anulación de 91 vuelos el sábado y 129 el domingo, con 8.695 y 14.076 pasajeros afectados, respectivamente.
Para este viernes, Spanair tenía programados 83 vuelos en El Prat, de los que hasta las 20.00 horas había operado unos 50. Los rumores sobre la compañía se vieron confirmados cuando a finales de la tarde comenzaron a suspenderse algunos vuelos como el de las 21.50 horas con destino Palma de Mallorca y el de las 23.30, en dirección Valencia. De hecho ningún vuelo salió o aterrizó después de las 22.00 horas.
Gabinete de crisis
La delegada del Gobierno en Cataluña, Llanos de Luna, se puso inmediatamente al frente de un gabinete de crisis, antes de que se confirmara el cierre de Spanair, en el que también están presentes representantes de la Generalitat, el Gobierno, aerolíneas que operan en El Prat y cuerpos de seguridad.
La decisión se produjo después de que el consejo de administración de la aerolínea debatiera durante la tarde de este viernes su futuro tras saber que la Generalitat no iba a aportar más dinero y ante la ruptura de negociaciones con Qatar Airways, compañía que tenía más posibilidades de convertirse en su socio, previa inyección de 150 millones de euros.
También varias aerolíneas, como Vueling, prepararon planes de choque para hacerse con las rutas y el pasaje que deje en tierra Spanair. AENA exige a Spanair que reubique a todos los pasajeros que tenían los vuelos comprados.En los aeropuertos de Barajas y el del Prat se habitaron unas salas para acoger a los pasajeros afectados por el cierre de la compañía.
Desde las 18:30 horas de la tarde de este viernes, la página web de la compañía dejó de ofertar vuelos y realizar operaciones. A última hora de la tarde, tan solo ofrecía un teléfono de contacto -902 13 14 15- para aquellos pasajeros afectados por la cancelación.
El Instituto Nacional de Consumo (INC), ha informado a los pasajeros afectados que tienen derecho a solicitar un transporte alternativo o bien a la devolución de los pagos adelantados. En concreto, los pasajeros que hubieran adquirido un paquete de viaje tienen derecho a reclamar un transporte alternativo a la compañía y a la Agencia de Seguridad Aérea (AESA). Los usuarios a los que no se les pueda proporcionar este transporte tienen derecho a reclamar la devolución de los pagos que hayan adelantado. En primer lugar, deben dirigirse a la propia compañía aérea; si no recibieran respuesta, tendrían que presentar una reclamación en la AESA.
Para gestionar las reclamaciones, el INC recomienda conservar siempre el título de transporte, la tarjeta de embarque y los correos electrónicos que hayan intercambiado con la compañía. Para ampliar esta información, pueden dirigirse a la AESA a través del teléfono 91 396 82 10 o bien a través de su página web
www.seguridadaerea.es
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