Buena nota para los servicios para jóvenes de Alcobendas
Por MDO
martes 16 de marzo de 2010, 00:00h
Actualizado: 17/03/2010 08:45h
Los jóvenes de Alcobendas califican con un 8,5 los servicios de Imagina, en una escala del 0 al 10, según la Encuesta de Satisfacción de Usuarios de Imagina que ha realizado en las últimas semanas el Observatorio de la ciudad.
Según informaron fuentes municipales, si se tiene en cuenta la edad del encuestado, la nota sube hasta el 8,7 para los jóvenes de 14 a 17 años y baja al 8,4 para los que están entre los 18 y los 24 años. Y si se tienen en cuenta otras consideraciones sociodemográficas, en todos los casos la calificación media supera claramente los ocho puntos.
Las calificaciones más altas de esta Encuesta del Observatorio de la ciudad las obtienen los profesionales de Imagina. Los jóvenes puntúan con un 9 su simpatía y amabilidad, con un 8,9 su comunicación, con un 8,8 su profesionalidad y con un 8,7 su nivel de motivación. Uno de cada dos opina que los servicios prestados en Imagina han superado sus expectativas iniciales, siendo mejor de lo que esperaban, y prácticamente la totalidad (99,4 por ciento) señalan que continuarán usando los servicios de Imagina y recomendando sus actividades y cursos a otros jóvenes.
El concejal de Juventud del Ayuntamiento de Alcobendas, Luis Miguel Torres, destaca que los jóvenes “perciben que siguen mejorando los servicios de Imagina y los profesionales del servicio, mientras en otros municipios se han recortado las ayudas a las asociaciones y suprimido servicios por la crisis económica”.
Para el concejal, las prioridades de la política de Juventud en Alcobendas son: empleo, con el nuevo servicio de información y orientación en Imagina; vivienda, a través de la Bolsa de Vivienda Joven; nuevas propuestas de ocio, con el programa Imagina tu Noche; y la co-responsabilidad, con la participación de los jóvenes por primera vez en los presupuestos de Imagina tu Noche.
Un 98 por ciento de los jóvenes piensa que las instalaciones de Imagina son adecuadas y la evaluación de varios aspectos concretos es bastante elevada, oscilando entre los 8,5 puntos de la limpieza y accesibilidad a los 7,9 puntos del confort y la señalización.
Un 21 por ciento de sus usuarios acude a realizar algún curso o taller, un 18 por ciento lo hace para pedir información, los ordenadores o un libro, un 15 por ciento va a la sala de La Ciber, un 11 por ciento disfruta del programa de ocio Imagina tu Noche, un cinco por ciento llega preguntando por la Bolsa de Vivienda Joven y otro 5% utiliza la Consulta Joven. Un 42 por ciento de los usuarios tiene entre 18 y 24 años; un 30 por ciento, entre 14 y 17 años; un 16 por ciento, entre 25 y 29 años; y un 12 por ciento entre 30 y 35 años.
Esta Encuesta de Satisfacción de Usuarios de Imagina se ha realizado con las respuestas que han facilitado 516 usuarios.