'Zanja-exprés' en 72 horas

Este servicio resolverá las incidencias detectadas en vía pública en un plazo máximo de 72 horas desde que se inspeccione el problema y se comunique a los servicios municipales de conservación la necesidad de su reparación urgente.

'Madrid Avisa' será llevado a cabo por operarios municipales. Se pondrá en marcha a partir del segundo trimestre de 2010 tras un periodo en el que se dimensionará el servicio y se verá el coste que requiere. Como en el caso del Servicio de Limpieza Urgente (Selur), la inversión será mayor para poder atender las demandas de los ciudadanos.

Se atenderán todos aquellos casos en los que el desperfecto -menor de 3 metros cuadrados de superficie en el caso del pavimento- comprenda un grado de peligrosidad (pavimentos, electricidad, suspensiones de servicio, mobiliario roto).

Se podrá activar a través del teléfono municipal 010 y la web municipal. En los casos que no se considere urgente la reparación y requiera una reparación de mayor envergadura, se planificará por los servicios de conservación una actuación programada y se informará al ciudadano que realizó el aviso.

18.000 desperfectos anuales
El Consistorio también ha aprobado una dotación de 71,6 millones de euros para los próximos tres años. Así, se dotará la licitación de seis acuerdo marco con los que se atiendan los desperfectos de aceras y calzadas. Y es que, anualmente, el Gobierno municipal recibe 18.300 avisos relacionados con desperfectos de los pavimentos en las más de 12.700 calles madrileñas.

Entre los trabajos a ejecutar por los adjudicatarios de estos contratos se pueden distinguir tres grupos: las obras de mejora y adecuación urbana, los trabajos de reparación ordinarios y, por último, las obras de reparación urgente, vinculadas al servicio Madrid Avisa.

Por último, el Consistorio ha dedicado 6,66 millones a la prórroga del contrato de explotación, mantenimiento e iluminación de las fuentes ornamentales de la capital, así como de los ecosistemas acuáticos y los arroyos naturales. En total, se trata de 562 instalaciones.